2019年12月14日 星期六



之前去日本賞櫻時,遇到春之嵐所有電車停駛,趕不上飛機損失慘重後

我就決定每次出門都要投保不便險,才不會讓鳥事打亂行程,所以做了功課好好比較各家產險公司的旅遊不便險

為了方便一目了然看出差異,就讓我們用表格來看看,旅遊不便險之中的範圍(班機延誤、行李損失、行李延誤等)應該要注意哪一些項目

針對武漢肺炎(新冠肺炎)的會用到的行程取消/行程縮短不便險,請右轉這篇專文介紹




依據各大保險公司資訊和網友的經驗,幫大家快速整理一下幾個重點:

(A) 找推投保?


首先,你要先知道一件事情,那就是旅遊不便險要跟誰投保?

■ 產險公司:旅遊不便險
■ 壽險公司:旅遊平安保險

簡單來說,壽險公司只能管到人,所以人生病、受傷都可以理賠,但是關於「物」的部份,例如行李壞了、丟了、班機延誤了,那壽險公司都是無法處理的

所以,保旅遊不便險都是跟「物」相關,所以請找產險公司投保

那你可能又會問,如果我二個都要保(不便險 + 平安保險),是不是要保二次嗎?

不用,因為產險公司亦可以兼營平安保險,所以找產險公司可以一次保到 (不便險 + 平安保險)

目前在機場多數是壽險公司,只有一家產險公司,所以有需要建議事先完成投保 (可以透過線上投保,最晚出發前1個小時都還來得急)

(B) 我有什麼保障?


保險要先有一個觀念,那就是保險公司是賠償你造成的不便,並非要讓你賺錢

所以如果是實支實付的理賠,最多就是理賠到你剛好打平

但如果是定額給付,那就是給你一筆錢(保險公司稱為慰問金),如果你支出大於這筆錢,那就是你自己的損失,反之,就是讓你的旅費多了一筆小錢

在不便險之中,最常使用到的就是 (1) 班機/行程延誤、(2) 行李損失、(3) 行李延誤/遺失

班機/行程延誤


理賠項目:餐食費(在等飛機時不讓你餓肚子)、住宿費(因為等太久了要過一晚有地方住)、交通費(額外往返機場飯店的交通)、為了繼續行程新買的機票(富邦/新安東京/安達有理賠,但只理賠新機票-舊機票的差額)

依據網友實際理賠經驗,如果保富邦為了繼續行程,但因為該航線航班較少 (例如岡山),因此改飛到(大阪),再從大阪坐新幹線到岡山(抵達時間需較原本岡山時間6小時後),這樣子亦可以理賠機票 + 新幹線費用

不理賠項目:原本的機票費用(請你找原本的航空公司)、因此取消的住宿費用 (請你盡早自己去取消)、因為延誤/取消而用不到的票券(請你盡早自己去取消)、因為延誤而造成抵達國外時的額外交通費用,例如深夜的計程車 (保險公司認為原本機場到市區的交通就是你要支付的部份)

行李損失 (簡單來說就是有人弄壞了你的行李箱)


理賠項目:修理費用(有單據)、原行李箱的折舊後金額 (如果不能修理,依你原購買單據並進行折舊後理賠,沒有單據請上網找一個近似款)、定額理賠的慰問金 (不用管單據,直接賠你定額)

不理賠項目:新買的行李箱 (因為保險公司沒辦法控制你要買貴或買便宜)、內部液體浸出造成其他損失 (例如酒破了,弄髒了所有的 omiyage)

行李延誤/遺失 (六個以小時沒拿到行李就算)


理賠項目:6個小時後的衣物或日常用品購置 (合理範圍內)、為拿行李往返機場住宿交通費 (但多數的情況航空公司會自己送過去飯店或民宿)

不理賠項目:6個小時內的購物 (請先等等再開始 shopping )、已經回到台灣才發生的 (保險公司認為你自家應該有其他衣物可以替換吧,但國泰、新光有半額理賠)

(C) 什麼時間消費有理賠?


班機/行程延誤


定額理賠 無時間限制(滿足條件即理賠)
取消不出國 原則上不理賠,因為你沒有任何損失發生(即未發生國外旅遊的延誤)
若是富邦的話,依最新保單要求(2019.3.20),若你此次取消,改往後延,則你新舊的保險期間必須在一起(簡單來說,你原訂1/1 ~ 1/5 出發,但後來因故班機取消,所以你決定改為 2/1 ~ 2/5 出發,則你必須要再加保 1/6 ~ 2/5 的不便險才能理賠)
若是國泰的話,依國泰Q&A,你只要在班機取消前就投保,例如延到2個月後出發,只要行程一致,那就可以申請班機延誤(最長時間為2年內)
實支實付 理賠項目需要依保單而訂,下面只就若有理賠時的時間點
往來機場交通 原訂班機起飛時間後
住宿 原訂班機起飛時間後當晚,但飯店可以先訂(訂房時間不限)
餐食 原訂班機起飛時間後
國際電話 接獲通知延誤開始
新機票 原訂班機起飛時間6個小時後 (機票訂票時間不限)
延後回國 原則上保險會自動延期24小時(多數產險公司)、72小時(國泰),讓你有一天的緩衝時間,如果你因為班機問題,需要更多時間,請在海外聯絡客服,幫你直接線上延期增加保險期間,以讓相關的花費都在保險期間內
海外投保 無法理賠,投保的當下你必須在國內(尚未出國,最遲於出國前1小時投保),如果在海外的旅行過程中,發現有颱風或天災,才決定要當下投保,那很抱歉,即使你保了也無法理賠。




行李延誤/遺失


定額理賠 無時間限制(滿足條件即理賠)
實支實付 理賠項目需要依保單而訂,下面只就若有理賠時的時間點,依保險公司,時間略有不同,請注意
生活用品
(延誤)
原訂抵達當地時間6個小時後 ~ 行李送達或24小時內
 (提早買不理賠,超過24小時以行李遺失計)
生活用品
(遺失)
原訂抵達當地時間24小時後 ~ 行李送達或72小時內
(原則上一天可以買一套)
往來機場交通 原訂抵達當地時間6個小時後

(D) 班機/行程延誤各家方案比較


每次看這些不便險都覺得好複雜,每家公司的條文寫得密密麻麻的,還沒有開始看就已經暈了一半

所以,狠下心做了表格整理,希望透過簡單的表格幫忙大家比出重點

不再是產險公司簡單的文宣介紹,而是真正藏在條文背後沒有說的秘密

但是,我也不是專業的保險員,有時候對於條文的解釋並不全然到位

所以如果我有標示錯誤的地方,或是新的條文已經更新了,請再麻煩留言告訴我,來造福更多的人

本表依 1) 國內出發是否理賠 2) 涵蓋範圍 限飛機或都有 3) 理賠時間 4) 理賠金額進行排序

手機版面時,表格可左右滑動
公司 時間 交通 金額 國內出發 次數 標準 超賣 罷工 轉機
富邦 3小時
6小時
都有 5000元
實支3萬
(繼續行程)
有(僅定額)2次 出發
抵達
新安
東京
4小時
6小時
都有 6000元
實支3萬
(繼續行程)
2次 抵達
新光* 2小時
4小時
6小時
限飛機 2000元
6000元
10000元
2次 出發
抵達
國泰 3小時
6小時
9小時
不限
限飛機 4000元
8000元
12000元
3000元(改搭)
2次 出發
抵達
台灣 3小時
6小時
超6h
限飛機
含轉降
3500元
6500元
實支3萬
2次 出發
抵達
安達 4小時
6小時
都有 5000元
實支2萬(繼續行程)
有(4小時前通知不賠) 2次 出發
華南 2小時
4小時
6小時
8小時
不限
限飛機 2000元
6000元
10000元
14000元
2000元(額外)
報到後 2次 出發
公司 時間 交通 金額 國內出發 次數 標準 超賣 罷工 轉機
台壽 4小時 限飛機 6000元 報到後 1次 出發
兆豐* 4小時 限飛機 5000元
8000元
報到後 2次 出發
和泰* 4小時 限飛機 3000元 報到後 1次 出發
泰安* 4小時 限飛機 3000元 報到後 1次 出發
明台 3小時
3小時
6小時
除飛機
飛機
飛機
3000元
3000元
6000元
上限1萬2
證照查驗後 2次 起飛或抵達
旺旺 4小時
8小時
都有 5000元
10000元
證照查驗後 不限 出發 有 2k/1次
南山 4小時 限飛機 5000元 證照查驗後 2次 出發
* 兆豐選擇豐旅行或豐樂遊二個方案的理賠價格不同
* 國泰有基本型和享樂型(最低500萬保額),本表以基本型為主
* 泰安有旅行不便組1和2二種選擇,本表以旅行不便組1為主
* 新光有價格更高的尊榮方案 (需提早5天投保並保期在5天以上),本表以一般的(樂活/漫遊/行-班機延誤慰問保險金乙型)方案為主
* 和泰有安心遊旗鑑型和安心遊豪華型計劃二,本表以安心遊旗鑑型為主 (較貴,但上表才有金額)


從我的經驗中,我覺得在班機/行程延誤時,你應該注意的點有:

1) 延誤時間的標準


當然這個時間越短越好,基本上目前各家公司都從 4小時起跳,最短的是新光、華南的2個小時,再來是富邦、明台、國泰、台灣產險的3個小時

2) 延誤的交通種類

說實在的出國不止有飛機一項交通工具,如果你沒有注意的話,多數產險的不便險的其實都是「班機延誤」

也就是說它只有保障你航班的延誤才有理賠,那你在外坐的火車就不在理賠的範圍內,所以最好的水上、陸上或空中的定期航班都有算在其中

目前富邦產險、新安東京、美商安達、旺旺友聯、明台產險、台灣產險在這一些部份都有包含進去

但是,仍然要提醒一下,你坐的交通工具必須提的出原訂出發時間和預定抵達時間,這樣子你才有求償的依據,例如你是拿 Pass 坐自由座的話,那要理賠就有點困難

或是你到現場才要購票,此時火車已經全面停駛,因為你沒有「預定行程」(即先訂好票),那你也無法依此來求償(因為你的行程不明,無法證明你真的被延誤)

另外,國泰新版不便險中,也增加一項叫旅程延誤多保障除了班機以外的延誤,護照問題、檢疫需求、暴動、傳染病、交通工具發生意外事故等問題才有,但也是只有少少的1000元或實支5000元

3) 理賠金額

這個沒有意外當然是越高越好,多數的保險公司為了控制損失,所以都會採用定額理賠,部份保險公司會依不同的延誤時間,提供不同的級距

如果採用實支實付的話,就有另外一個優點,那就可以使用繼續行程讓你可以避免延誤時間過長

什麼是繼續行程呢?例如你的班機已經被取消了,那你可以以「繼續行程」的名義,再購買一張新的機票 (這一張機票需在你原訂班機 4/6個小時後),這樣子你就可以繼續完成你的出國行程

用此項理賠,保險公司不會賠你原本的機票,但是你新買的機票是會理賠差額的,這樣子你原本可能要等明天才有飛機可以搭,但使用了繼續行程就可以立馬訂一張新的機票,縮短你的延誤時間

另外,國泰 2019/5 的新條文,也增加一項叫班機改搭費用,只要班機發生取消或延誤(沒有特定指出延誤時間),你可以再購買一張新機票來繼續行程,則國泰會提供定額的補償(3000元)

如果你是因為颱風取消班機,那你可以改搭較早的時間班機 (因為此條文並沒有要求你新機票抵達時間需在原班機之後),雖然補償的價差只有少少的 3000元,但可以早一點點出發,好像可以讓心情好一點

4) 國內出發是否理賠

這應該是大家最關心的一點,因為如果是在颱風季,遇到班機取消連飛都飛不出去情況下,其實多數的保險公司都是不理賠的

為什麼呢?因為條文中都有要求,你必須是要在報到後(Check-in),或是通過證照查驗到了管制區後才有理賠,所以因天災提早班機取消,是完全沒有任何理賠的

但同樣的,如果你已經過了證照查驗到管制區,發生在台灣機場的機械故障等延誤還是可以理賠,所以不要傻傻的大家說國內出發段都沒有理賠,就白白浪費自己的權益

目前針對國內出發段還有理賠的,就屬富邦產險、國泰產險、新安東京、台灣產險、新光產險有理賠,美商安達則是4小時前通知不理賠 (依航空公司網站或機場官網公佈時間為主),安達因颱風取消不賠的機會還是很高的 ~

5) 理賠的次數

這個是只你此次出國遇到延誤時,最多可以理賠的次數,大家當然都會選擇不限次數

但目前有個趨勢,就是都會開始限2次或1次,這個就看人品,會不會這麼衰去程遇到1次、回程再遇到1次,會不會連轉機都再遇到1次

如果真的很擔心的話,也可以同時保不同保險公司,以分散此部份的風險

6) 延誤基準

這個大家可能就不是這麼在意,多數的延誤基準是以「出發時間」的延誤為主

但是你可能會遇到一個情況,如果臨時轉降進行緊急事故處理(例如有人受傷),再重新起飛

那你的出發時間是沒有延誤,但是抵達時間卻 delay 超久,這個時候以出發方式計算,就無法支付任何的理賠

如果基準是以抵達計算,那也有可能出發延誤達4個小時,但機長可能飛快一點點,最後抵達時是3小時50分,那也是一種欲哭無淚的情況

所以最好的情況就是選擇,出發或是抵達都有做為計算延誤的最好

7) 超賣/罷工/轉機發生問題是否可以理賠

最近都有許多新聞,因為航空公司超賣讓你無法搭上飛機,那這種情況能不能理賠?

目前有旺旺、南山、華南三家若發生超賣情況,讓你無法搭上班機是沒有任何理賠,這一點就要注意

罷工的話,我用了一個 △ 的標誌,這是代表它有條件的理賠,如果你在投保當下並不知道罷工,那就有理賠,但是如果已經發生罷工的話,那就無法理賠

例如,華航此次的罷工是在 2019/2/8 宣佈、長榮罷工則是 2019/6/20開始,如果你在此之前已投保就可以獲得理賠,如果不是的話,那即使投保也沒有任何作用

最後是轉機,如果你的前段飛機延誤 (例如1、2個小時,不達延誤標準),造成你後段班機搭不上,那有沒有理賠呢?目前看起來就只有華南、新光產險是不理賠這個項目

以上幾個就是我覺得你在條文中應該注意的項目,看清楚這一些點,才不會發生保了卻無法理賠任何損失的情況


(E) 行李延誤/行李損失/行程縮短(取消)/轉降機場比較


也因為不便險保障的範圍很多,每一家保險公司承保條文項目又都不同

所以在 2018年底,金管會保險局希望每家產險公司的旅遊不便險至少要包含「旅程縮短保險、班機延誤保險、行李延誤保險、行李損失保險」

所以,我們就再來比較一下,各家產險公司在這一些項目上保障為何?

手機版面時,表格可左右滑動
公司 行李延誤 賠償金額 行李損失 行程縮短 機場改降
富邦 3小時
6小時
定額5千
實支最高3萬
實支最高1萬 實支最高2萬 定額2k/2次
(不含原機場)
新安
東京
4小時 實支最高5萬 實支最高3萬/每件1萬 實支最高3萬 定額1k
(不含台灣)
新光* 6小時 定額3k/3次
回國1.5k
定額3k 定額1萬 定額5k
(不含台灣)
國泰 6小時 定額3k/2次
回國1.5k
定額3k/2次或
實支最高1萬2
每件限8k/1次
最高定額5k
(早鳥豪華型)
定額3k/2次
(不含原機場)
台灣 6小時實支最高3千/次 實支最高2.5k/次 實支最高1萬
安達 6小時 定額5k/2次 實支最高2萬/每件8k 實支最高2萬 定額5k/2次
(不含台灣/原機場)
華南 6小時 實支最高1萬 實支最高5萬(NB最高4萬/單件最高8千) 實支最高3萬
(僅賠50%)
公司 行李延誤 賠償金額 行李損失 行程縮短 機場轉降
台壽 4小時 實支最高6k/2次 實支最高5k 定額6k/1次
(不含台灣)
兆豐* 4小時 定額3k/2次
定額5k/2次
定額3k/2次
定額5k/2次
實支最高10萬 定額3k/1次
定額5k/1次
(不含台灣)
和泰* 6小時 定額5k/2次 實支最高3萬 實支最高5萬 定額5k/1次
(不含台灣)
泰安* 6小時 定額3k 實支最高1.5萬 實支最高1萬 定額3k/1次
(不含台灣)
明台 6小時 定額2k/1次 實支最高4萬 實支最高3萬
旺旺 6小時 定額2k 定額1萬/2次 實支最高2萬 定額2k/1次
(不含台灣)
南山 4小時 定額5k/1次 實支最高3萬(NB定額1萬/行李箱定額 2k) 實支最高3萬 線上投保無
* 兆豐選擇豐旅行或豐樂遊二個方案的理賠價格不同
* 國泰有基本型和享樂型(最低500萬保額),本表以基本型為主
* 泰安有旅行不便組1和2二種選擇,本表以旅行不便組1為主
* 新光有價格更高的尊榮方案 (需提早5天投保並保期在5天以上),本表以一般的(樂活/漫遊/行)方案為主
* 和泰有安心遊旗鑑型和安心遊豪華型計劃二,本表以安心遊旗鑑型為主 (較貴,但上表才有金額)


行李延誤各家的時間點基本上都以 6小時起算,唯獨有富邦是3小時起跳,對於消費者較佳,而新安東京、南山產險、台壽保、兆豐產險則是以 4小時計算

至於理賠的方式,各家都不盡相同,基本上也就是實支實付和定額二種方式,以我個人覺得,當發生的時候,應該採用實支實付會比較好

因為,你最終一定要買衣服穿,所以採用實支的可以狠下心買一些平常不會買的品牌,來讓自己因此而開心一點,所以我認為實支會比較好

至於行李的損失,如果你是很貴的行李箱,那採用實支會比較好(但仍要算折舊),那如果是雜牌的話,我覺得採用定額理賠會來得比較實惠一點,至少可以不用再去算那一些折舊費用

其中最特別的是,國泰有理賠回台灣後的行李延誤,雖然只有 1500元,但回國拿不到行李也有一點補償,算是很不錯的 ~

至於行程縮短(或取消),是指個人或同行者發生重大事故,或在台親人發生事故,或在台灣財產(大於25萬元)有發生事故,或旅行當地有發生重大事件,因此而提早返台或取消行程,因此衍生的費用

沒有意外的,大家都採用實支實付的理賠方式,也就是你因此發生的損失或額外支出才能夠申請理賠

最後一項則是改降機場,也就是原訂抵達機場因故關閉,最後轉降其他機場

大家非常有志一同的,都被台灣的轉降(例如從桃園改為高雄)給排除掉,但富邦、國泰只有針對返回原機場排除,並沒有排除台灣的轉降,是目前看到比較特別的

上述二個表格的整理,係依下述保險條文整理(如果版本有更新,再請告知)
  • 富邦:109.02.11 富邦產物個人海外旅行不便保險、109.02.11 富邦產物個人海外旅行不便保險-班機延誤保險行程延誤費用補償(選擇型)附加條款 (最近更新)
  • 國泰:109.03.18 國泰產物享樂遊旅行綜合保險  (最近更新)
  • 台灣:臺灣產物旅遊綜合保險 109.01.31 產精算字第 1090000267 號函備查 (最近更新)
  • 新安東京:新安東京海上產物平安福個人旅行綜合保險 109年01月01日依金融監督管理委員會108年06月21日金管保壽字第 10804920500號函修正 新安東京海上產物旅行綜合保險 旅程延誤(選擇型)附加條款 108年06月11日新安東京海上108商字第0126號函備查 (最近更新)
  • 南山:南山產物旅行綜合保險 108.06.21金管保壽字第 10804920500 號函修正 (最近更新)
  • 安達:安達產物旅行平安保險(電子商務適用) 109.03.06 依 108.04.09 金管保壽字第 10804904941 號函及 108.06.21 金管保壽字第 10804920500 號函修正 107.07.02 安達產物海外旅行綜合保險旅程延誤補償附加條款(二擇一型) (電子商務適用)【旅程延誤補償保險】 (最近更新)
  • 旺旺:107.08.17 旺旺友聯產物新旅行綜合保險(海外型) 及海外旅程延誤補償保險特別約定附加條款
  • 明台:107.08.31 明台產物旅遊不便保險
  • 台壽:106.12.29 台壽保產物個人旅行綜合保險單條款
  • 兆豐:107.05.18 兆豐產物樂遊個人旅行綜合保險
  • 華南:華南產物旅行綜合保險  108.08.14(108)華產企字第 233 號函備查  華南產物旅行綜合保險班機延誤附加條款 108.08.14(108)華產企字第 237 號函備查 (最近更新)
  • 新光:108.09.23 新光產物個人旅行綜合保險 
  • 和泰:和泰產物環遊世界旅行約合保險 108.8.30(108)和泰商品字第125934號函備查  (最近更新)
  • 泰安:108.07.17 泰安產物海外旅行綜合保險


(F) 方案比較


最後,我們以網路聲量最高的富邦和國泰這二家,再來做一下 PK

我們把重點放在旅遊不便險上面,旅平險的部份就不納入比較範圍

其實我覺得二家各有優缺點,但國泰從2019/5、2020/3條文更版,顯得比較有優勢

這次改版最大特點就是把 1) 國內出發延誤亦納入理賠 2) 把門檻降到3小時,但金額也從5千改4千 3) 班機改搭的理賠,有機會提出出門 4) 旅程延誤也有定額理賠

但是,若班機是延誤一定要搭原班機才可以獲得理賠,但若是取消的話,就可以改搭航空公司安排的班機,或是自行購票前往 (但時間仍需要滿足延誤要求)

而富邦也在 2020/3 進行改版,行程延誤 TA89 (定額/實支二擇一),同樣也把時數降為 3小時,而且連同行李延誤也新增3小時的定額 5000元的理賠,而且理賠次數也增加到2次

但可惜的是,另外一個繼續行程的優勢改成只有國外段出發才有,如果你要臨時買一段機票,一定要實支實付才可以 cover,可能就不是 5000元可以 cover 掉的

但在國外段,採用實報實銷的繼續行程或住宿餐飲理賠,在理賠範圍內的開銷,你都可以轉價給保險公司,但不會因此多賺到不爽的安慰費

以目前二家保險公司保費相近的情況下,我覺得你可以這樣子選擇

如果你希望的保險是幫你可以負擔所有的不便所造成的損失,那我就會建議你選擇富邦

如果你希望有機會除了 cover 不便外,亦可以獲得一筆小額補償金,好彌補自己受到不便時的心情影響,那我就會建議你選擇國泰

當然,如果希望同時包含二者的優點,那也是可以二家一起進行投保 ~

但老話一句,在投保前請先看起來相關條文和理賠項目,確認這是你的需求,這樣子才能真正獲得保障

延伸閱讀:國泰產險不便險 2020年3月改版優缺點報給你知




204 意見

  1. 謝謝你這篇超實用的分析!真的很有幫助!

    回覆刪除
  2. 謝謝您的整理與分析,超專業的分享文。

    回覆刪除
  3. 專業推 非常有幫助!魔鬼藏在細則裡!

    回覆刪除
  4. 非常謝謝您的幫忙!

    回覆刪除
  5. 保障內容中,有些有自付額,意思是?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,自付額是指發生損失的時候,你自己要支付的部分,就是保險公司不會全額給付你,通常在行李損失比較容易有這項的情況,謝謝。

      刪除
  6. 您好:請問若是郵輪旅遊,登船時間延誤是否也適用?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,保險對於交通工具的定義是「已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具」,我覺得郵輪比較會在定期這點會有疑慮,因為郵輪只有在特定日期航行,比較像包機,不過建議可以再詢問一下保險公司,謝謝。

      刪除
    2. 了解,謝謝您。

      刪除
    3. 有致電國泰產險及富邦產險詢問,此兩間皆[無]郵輪行程延誤理賠,國泰產險只有理賠[飛機]延誤,無[行程]延誤,富邦產險則如版主所說因非[定期班次]所以是沒有理賠行程延誤的,富邦產險告知目前市場上尚無郵輪行程延誤理賠,若出國搭郵輪保平安險即可。

      刪除
    4. 你好,謝謝你的資訊更新。

      刪除
  7. 版主您好
    今天東京下大雪,發現一個問題想請教您,1/23早上8:00高雄飛東京成田,接著16:00東京成田轉飛札幌,但是由於大雪,1/22晚上通知高雄飛東京成田的航班延至1/23下午16:00,如果我此時另外購買1/23下午13:00高雄飛札幌的機票,請問後來買的這張機票,富邦不便險T089是賠全額還是跟之前兩段機票總和的差價呢?感恩您不吝解惑!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果要用T089繼續行程的話,你至少要買下午的2點後的機票,所以如果是下午1點是無法用實支實付理賠,理賠的話是賠新買的機票和原本機票的價差,謝謝。

      刪除
    2. 版主您好
      感謝您的回答,T089條款中"但若其預定之交通費用可退還者,應扣除該項之費用。"今天如果我買下午的2點後的機票,但是原定機票是無法退款的,那是否就理賠新買的機票全額呢?
      謝謝您了!

      刪除
    3. 你好,如果無法退就會付全額,但香草改時間在先,理當是可以退費的,這就讓你再跟香草確認一下,謝謝。

      刪除
    4. 非常感謝版主耐心解答疑惑~~

      刪除
  8. 想問一下各家保險針對行李損壞都是怎麼賠償的啊?像行李箱破了,輪子掉了壞了等等的,因為我怎麼找都看不出各家針對行李損壞是怎麼賠的

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,以富邦舉列「對於非金銀珠寶(不含現金)之行李損失,以實際現金價值為計算標準;前開所稱實際現金價值,係指行李在損害發生當時當地之實際現金價值,即以重置成本扣除折舊之餘額」。
      用白話一點來說,就是依你購買的行李箱的金額(要自己舉證或上網查相關的樣式),再扣除掉折舊金額,就是賠付給你的金額(如果有自付額的話,還要再扣除自付額),謝謝。

      刪除
    2. 所以簡單來說行李箱壞了都是可以申請理賠的嗎?

      刪除
    3. 你好,是的,但請記得在出關前請地勤開證明,不然無法申請理賠,謝謝。

      刪除
    4. 我有回台灣,到家後才打開行李,因為保護套,所以回家才發現行李箱有損壞,有寫信給航空公司,航空公司也願意開行李損失證明,再加上換新的箱子,國泰後來也有賠定額

      刪除
    5. 你好,那你還蠻幸運的,因為多數的航空公司在行李出了管制區後,就不會承認任何行李損失了,謝謝

      刪除
  9. 版主您好
    請問因為班機重大延誤或取消,最後決定不出國了,富邦和國泰有理賠嗎?
    麻煩您了!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,最終取消沒有出國,那是無法申請任何理賠的,謝謝。

      刪除
  10. 請問若班機取消後原航空公司當天無安排替代方案,而是自行原航班出發時間六小時內找到替代航班出發,能申請到差價的理賠嗎?講謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,規定要距離原班機6個小時候的新機票,才能申請實支實付,如果你是買4~6個小時內的班機,那你只能申請5000元的定額理賠,謝謝。

      刪除
  11. 建議富邦及國泰一起買嗎?兩家是否有一定要正本收據證明的才有理陪?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,富邦的實支實付需要正本,但是國泰和富邦的定額給付都不需要正本,所以可以二家都獲得理賠,謝謝。

      刪除
  12. 您好~感謝版主的回覆
    想問一下,富邦因為大雪停駛會理賠當地的住宿是因為繼續行程這個項目
    那國泰同樣情形可用海外額外住宿這條嗎??
    這樣的情況會比較推薦國泰還是富邦呢?感謝指導

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不好意思,回覆太快了,國泰也可以用海外住宿這點進行理賠,上面的留言我會再修掉。富邦是用下面這條進行理賠:
      被保險人之預定行程延誤六小時(含)以上時,本公司對被保險人所實際支出之餐食費用、交通費用及住宿費用負賠償之責,其中交通指往來機場或住宿交通。
      至於買哪家,其實都是實支實付,也沒有太大差異,就看你個人偏好。也可以二家都買,富邦用定額5千,至於國泰用實支實付,謝謝。

      刪除
  13. 感謝您的回覆,不好意思國泰的海外額外住宿沒有特別寫6小時以上就可以理賠,所以是只要延誤4小時就可以動用了嗎?國泰實支實付是1萬5這個嗎?謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,國泰的要求是「因颱風、暴風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、地陷或其他天然災變及不可抗力之天候因素造成交通中斷而於旅遊地滯留,導致額外住宿者。」
      所以沒有時間的限制,你的重點在於提供交通中斷證明,例如JR停駛證明,謝謝

      刪除
  14. 您好,剛看到國泰寫(因下列之事由發生致原定旅遊行程總天數延長,而導致額外住宿者)所以說途中發生大雪交通停駛也不會理賠,除非是多延了一天住宿,原本是住三天變成四天,第四天才有理賠,富邦的話是只要延了6小時就可以動用行程延遲去理賠,這樣子說是正確的嗎?感謝您耐心回覆

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,是的,國泰只有針對額外延長部份有理賠,所以在旅途中的就無法理賠,謝謝

      刪除
  15. 你好 想請教富邦的一些定義

    因大雪導致火車延誤趕不上飛機 可以申請理賠 這我確定

    想問的是,如果是非關飛機的延誤有可以理賠嗎?

    例如 今天本來要坐車前往名古屋 結果因為大雪停駛

    導致要在當地多住宿一晚 or 另尋方式前往原本預定地名古屋 這樣是否有理賠?

    又如果是買了5日 PASS之類無法退票的交通票卷 又是否有理賠(交通票卷損失?)

    有點複雜 不知道您是否了解 感謝您~

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,有理賠的,可以參考下面這個條文:所以因此在當地留宿的費用,或者是用其他方式前往名古屋的費用,只要有交通工具業者出具的證明,就可以申請理賠。
      至於你原本買的票券,不在理賠的範圍裡面,因為保險公司認為,因為大雪取消的票券,理當可以退費,謝謝

      一、 發生颱風、暴風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、地陷或其他天然災變。

      刪除
  16. 你好版大我想請問你!!如果遇到了取消
    我買了富邦T089
    但是LCC 會幫你安排下一個能飛出去的位子
    如果我不等待 直接轉買其他航空公司票 那我要跟他 申請退票嗎??? 還是行程玩回來再退
    那我原本 廉航 是跟她索取 取消證明
    有些人說 退票後 富邦會不理賠??? 能告知我一下嗎? 謝謝!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,是指退票且完全沒有出國,則沒有任何的理賠,但你有繼續行程,當然可以申請理賠,申請新機票與原機票退費後的差值,退票可以回國再處理即可,謝謝

      刪除
  17. 你好,看了很多分享還是看的有點亂,所以想請問下由於近期將到歐洲旅遊,機票刷卡為台新信用卡有旅遊不便險及平安險,想請問這樣的話還需加買富邦還是國泰呢?看完您的比較後感覺好像國泰比較能cover信用卡不足的部分,不知道是否如此?妹妹是完全沒有任何旅遊險,感覺如果我買的國泰,妹妹可以保富邦來cover不知這樣判斷是否正確呢?希望能給一些建議,先行感謝~

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,信用卡的不便險非常陽春,建議還是加保一下,因為旅平險額度選低一點,這樣保費都不貴。至於富邦和國泰要選哪家?我自己當初是二家都保,因為當理賠時,自己的保單只能支付自己費用,所以沒有你保一家來cover妹妹的費用情況,如果真的只保一家,那可以選富邦,它的彈性比較大,謝謝

      刪除
  18. 你好 版大 我有些保險的問題想要在這邊與您討論 不知是否可以
    看完你的每篇文章 跟我自己研究的 我先跟你說說我的想法 也請你教導我或建議我!!
    由於這次我是要去歐洲的申根國家+回程會飛到日本停留約五天 總共旅程是55天,所以我一直在研究怎麼買
    後來我的想法是分散買兩間
    以旅平險來說 買南山為主(額度500萬) 主要看的是它的一項條款就是緊急醫療是"無上限"
    以不便險來說 買富邦為輔(額度100萬) 主要看的是它的裡面的行李延誤 上限理賠20000

    但問題來了 我看到你這篇有寫到 如果單看行程延誤的話 富邦兩個理賠方法 either 是定額的5000或是實支實付得25000 但是裡面寫到 """本公司對被保險人保險金之給付,於本保險契約賠償責任期間內以一次為限""" 但因為我這55天 勢必會做很多不同段的航班 那這樣看起來 假設我的行程有延誤多餘一次 買富邦 就只能理賠一次了是嗎..? 當然最好是不要遇到 但我的疑問是對的嗎? 那如果這樣的話 你會怎麼建議呢?
    不好意思 問題有點多 希望你能幫幫我
    謝謝!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,是的,如你所說富邦就只有一次的理賠,你可以再多保一個國泰(有2次),到時候依情況看是要採用定額或實支實付,另外,歐盟如果有發生延誤是可以跟航空公司求償的,你可以再研究一下,謝謝

      刪除
  19. 版主你好.想請教一下~~我遇到比較特別的例子是:我在1/25早上9:00飛機訂了去程回程是1/26下午5:00 但是去程因雪"延誤"到1/26晚上7:00 導致我的回程也無法搭乘.等於整個旅程都無法成行.這樣的話.我可以要求理賠嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,最後你有成行嗎?沒有的話,完全沒有理賠,有去的話賠5000元,回程你要找航空公司處理,如果你去回都是同一張票,分開買就自己認賠了。謝謝

      刪除
  20. 版主您好
    我的情況是已經購買虎航十月機票,但聽說可能會有因季節而調整航班,例如10/16的班機改成10/17起飛,像這樣航空公司自行更改航班而非受風災影響,事前已保富邦T089會有理賠嗎?謝謝!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果是航空公司在一、二個季度前就公佈的航班調動看起來是沒有理賠的(拿不到取消或延誤證明),但這個部份你都可以跟航空公司協調,可以獲得免費的換班或退費,謝謝

      刪除
  21. 太強了,沒看過這麼細緻的比較,去哪按讚呢?沒有耶,只好👍👍👍👍👍👍👍😁

    回覆刪除
  22. 想問已經在國外,提早一天接到通知因颱風取消,國泰會賠嗎?如果換兩天後的班機,國泰和富邦都會賠延長兩天的住宿嗎?富邦是連吃飯等費用都賠嗎?謝謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1)國泰在海外提前通知,是有理賠的
      2)保險延長的時間,保單上面是寫24小時,但是看大部分的理賠經驗,兩天的住宿應該都是有理賠的,但這個部分可能要再跟保險公司確認一下
      3)是的,餐食費用也有包括在理賠的範圍內,但是是以實支實付為原則

      刪除
  23. 您好
    請問若我保富邦
    從台灣出發去釜山的班機取消
    我選擇實支實付改買其他航空公司超過原班機六個小時的新機票
    1.新機票是能買來回的還是指能單買去程?
    2.若新航班是隔天一早,我能申請今晚的住宿費嗎?
    3.在國內的餐食費也能申請嗎? 若能,是不是要超過原航班6小時以上的才能呢?
    麻煩您撥冗回答
    感謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 購買單程,回程部份你要跟原航空公司處理
      2) 不能,因為條文上是寫從事境外旅遊,當時你還在國內,所以無法理賠,但在國外發生的就可以
      3) 依上述條文,我認為也是無法申請的,但你若已經出關,在機場內的消費,我認為是可以消費的,若這個情況的消費,不需要等到六小時後,只要確定是延誤六小時就可以消費
      以上是我個人看法,如果要正確回覆仍要洽保險公司,謝謝

      刪除
  24. 版主您好,
    之前有投保富邦的申根保險,但出門前一晚奶奶病危住進加護病房,請問這樣取消行程是否可以向保險公司申請機票跟已訂國外火車票的理賠,謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不行哦,因為你並沒有實際的出國發生,所以旅遊不便險是無法理賠的。但是你可以拿病危通知等資訊,跟航空公司申請退費,通常航空公司都會不扣任何手續費的,謝謝。

      刪除
  25. 這篇太受用了!感謝整理分享

    回覆刪除
  26. 版主您好:
    閱讀您的文章獲益良多,謝謝!
    想請教您。班機延誤回國時間,以致於原先預購的高鐵無法搭乘,這段高鐵票錢損失,富邦或是國泰可理賠嗎?
    倘若購買富邦,已理賠延誤4小時以上的定額5000,是否就含在內了?謝謝您!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這一段高鐵費用是不理賠的,因為不便險只有理賠飛機延誤,並不保障後續的行程部份,但是你用定額理賠,當然可以拿這5000元來cover這個損失。
      另外,順道一提,過期高鐵票可以拿來搭乘當日的自由座,如果是早鳥票的話則要補足差額,所以如果你雖然延誤,但仍在當天回來的話,那還是可以使用的。如果人還在國外,那就早早上網把票取消了,那就不會負擔這段費用了,謝謝。

      刪除
  27. 請問台灣出發班機直接取消,投保富邦不便險,有適用定額理賠嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,重點在於你最後有沒有出國,有就可以理賠,沒有就不能理賠,謝謝

      刪除
  28. 版主您好:

    請問一下

    7/30~8/3 去沖繩

    晚上17:00 飛機去沖繩
    晚上21:35 飛機回台

    這樣旅遊不便險的時段應該要怎麼保!?

    1. 假如我保險保 7/30 12:00 開始 8/4 12:00 結束 這樣OK嘛!?

    2. 假如我前一天 7/29 被取消班機 這樣還有賠嗎!?

    能否建議旅遊不便險,應該要保怎樣的時間才是對的 謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 可以按你規劃的時間投保,原則上就是包含到飛機起飛前3~4小時,和飛機抵達後的2~3小時即可,就是包含到從你自家出發和回到家的時間。
      2) 取消發佈的時間不在投保時間內沒有關係,只要你的飛機時間是在其中即可,謝謝

      刪除
    2. 了解 已得到充分回答 感謝版主

      刪除
  29. 想請教如果同時有信用卡的不便險(玉山)以及自己加保富邦不便險,如果兩邊都要同時理賠的話..因為信用卡不便險理賠不能刷退機票..是否富邦只能用定額索賠?若要用富邦實支實付因為需刷退機票,所以信用卡不便險就不能理賠了,以上認知正確嗎

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,是的,如你所說。因為你要多考慮刷信用卡送的不便險,所以富邦的實支實付的繼續行程就用不到,但你也可以用實支實付的國外交通和住宿補助,只是跟信用卡送的有衝突到,謝謝

      刪除
  30. 版主你好:我想請問一下我太太及2個小孩2018/7/11日搭樂桃20:55分飛羽田的航班(當日可能颱風會停班,班機可能會取消),7/17日香草21時班機回台灣,現在我尚未幫她們買不便險,我看了你回覆大家的疑問,我現在應該是要為了行程繼續,星期-(7/9日)先去富邦臨櫃買3人之T038不便險?如確定班機取消後,馬上網路上定之後原去程班機之6小時後之航班即可,那如當天在桃園機場附近住宿之費用是否能申請?感謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果擔心飛機會被取消,那就趕快去保不便險,如果真的取消了就可以買6個小時之後的班機繼續行程,但是中間等飛機的六個小時在台灣的這段住宿是沒有理賠的,謝謝

      刪除
  31. 請問有快樂旅平卡直接打給客服保綜合旅平險跟直接線上投保富邦哪種CP值高?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,旅平卡選擇比較固定,只有100萬、300萬、500萬、800萬、1000萬5種選擇,同等於線上投保的E方案,但優勢在於還可投保100萬的選項(線上目前最低200萬),如果以300萬5天來看旅平卡389元,線上投保476元,所以看起來旅平卡比較划算,但需要先有一個申請動作,適合常出國的人,謝謝

      刪除
  32. 請問富邦跟國泰的旅遊不便險延遲四小時及六小時的保險可以同時出險嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,看起來可以,國泰接受副本理賠,而且採定額理賠,所以富邦可以用6小時的實支實付,但請記得拿足量的延誤證明,謝謝

      刪除
  33. 版主您好,因為看到機師醞釀罷工的消息很緊張,我保了國泰的旅遊險「放心夏日遊」,他的條款中有上面您列的不保項目,那如果真的遇到罷工事件,我可以加保哪家保險保障自己權益,或是我可以怎麼處理呢?謝謝。

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,請注意看條文,他有寫說罷工是在你投保之前就已經發生的,這樣子才會不理賠,所以你現在就保那就沒有問題了,謝謝
      要保人或被保險人向本公司「締結本保險契約前」,已發生罷工或工運活動。

      刪除
    2. 了解了!謝謝您的回覆~

      刪除
  34. 我買了富邦T089
    機票是 台北 - 香港 - 杜哈 - 伯明罕 , 來回票
    如果因為香港颱風, 第一段飛機 台北-香港 被 取消
    如果我不等待 直接轉買其他航空公司票 台北 - 杜拜 - 伯明罕
    那我是不是要先取消原先購買的機票
    富邦T089可以理賠第二次購買機票和第一次購買機票的差額嗎
    第一張機票台北起飛的時間是 21:15 , 第二次機票台北起飛的時間是 23:35 , 而且2張機票是不同的航空公司

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,看起來是不行,因為第一張機票和新買的第二張機票,相差只有2個半小時,而且你第二張機票少了一次轉機,所以應該會更早抵達伯明罕,所以不符合理賠要件,謝謝。

      刪除
  35. 請問我投保富邦 如果航班取消或延航後6小時 我去搭新買的航班 但原機票是點數換來的(只付稅金雜費) 這時它會賠新機票減去稅金雜費嗎?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,我認為應該沒有問題,可以退新機票 - 稅金的差額,但是里程票的退票你就要洽航空公司,理當應該會會退回給你哩程才是,你也可以再跟保險公司確認一下,謝謝。

      刪除
  36. 版大您好 想詢問您近期還有收到這樣的理賠案例訊息嗎
    富邦T089的實支
    原班機已取消,搭乘比原班機更早一點的班機到不同機場再轉新幹線,讓新幹線的抵達時間為原班機的後六小時
    EX: 原班機TPE 9/10 01:00=>NRT 9/10 05:00此班機取消
    改搭乘 TPE 9/9 22:00=>KIX 9/10 02:00
    再從大阪搭新幹線到東京 此班新幹線到達東京時間為9/10 11:00

    今天有打去富邦的理賠部門,他也不敢保證賠,只說可以送看看
    他只有保證說買原班機延遲六小時起飛的班機一定賠
    我也跟他提到一個點,因為繞到別的機場再轉交通工具,比較延誤的時間點理應不能由出發時間來判斷

    謝謝版大

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這樣子的做法是之前看到其他的網友分享的,最後也有順利地拿到理賠,而且我個人也覺得是合理的,因為條文上面是寫預定之行程延誤6小時,並非寫出發班機延誤6小時,所以建議你可以在跟保險公司洽詢看看,成功與否,都麻煩你再回來分享一下,謝謝

      刪除
  37. 您好,我想請教兩段行程.
    若是9/1-9/4日本, 9/4因颱風班機取消無法回國.
    但我9/5-9/9有下一段行程到大陸.
    有哪一家可以賠償到第二段(9/5-9/9)的費用嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不便險可以協助你從日本回台灣再到大陸,但你在大陸因此要取消飯店、行程,不便險是無法理賠的,而且我個人覺得也可以直接買日本-大陸的機票,節省掉中間轉機的時間,不過這個作法你要再詢問一下保險公司,是否可以認定台灣是轉機,而非回國,謝謝

      刪除
  38. 版主您好:
    看了很久的留言和文章,想請教一下。如果在自由行中,因為颱風而班機被取消,而我又預定了在國外的當地巴士旅行團,而這當中因為來不及取消而產生的手續費,是否也能算在行程更改的範疇裡呢?如果我想申請理賠,是不是要向當地的巴士旅行業者申請收據之類的(因為是線上刷卡預約)?
    感謝您的回覆。

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不包含,因為不便險只有保障你的行程延誤(飛機、火車、交通巴士),你原本的行程是不包含在其中的,所以你參加的local tour 的巴士取消費用是無法理賠的,以富邦的條文來看,不保項目中有「十、 被保險人回復預定之旅行行程」,其實就是在說這種情況,富邦是不予理賠的,謝謝

      刪除
  39. 您好:
    閱讀完您的文章及其他版友分享的案例後,想向您請教幾個問題,在此先向您道謝,感激不盡。

    1.已預訂好10月12日之班機到關西機場,但是近日關西機場因颱風因素暫時關閉,想請教如果我先在此時投保旅行期間的保險,屆時若因為機場未開放,但我又得繼續行程,請教我是否適用富邦「T089」或「T038」的「繼續行程」理賠?
    也就是我另外購買原定班機6小時候的飛機票,從別的機場進入日本境內。例如本來是從「高雄飛關西」,屆時我可能改訂「高雄-成田」,那如果可以受到理賠,其中從成田到關西這一帶的交通費是否亦可以理賠呢?

    2.而若以目前狀況的話,不知您是建議我應該投保富邦的「T089」或「T038」呢?

    真的很抱歉,想必最近諸如此類的文章增多,真的很感動您的用心回復,閱讀完後其實我略有點想法,只是怕弩鈍的我理解不正卻,搞砸了這第一次的家族旅行... >_<''

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 依據網友說明,富邦目前針對新承保的用戶,會使用「保險法51條:保險契約訂立時,保險標的之危險已發生或已消滅者,其契約無效。但為當事人雙方所不知者,不在此限。」不再受理,所以依目前情況不知道富邦會不會繼續承保,承保後會不會願意理賠,所以建議你再諮詢一下富邦,謝謝。
      2) 如果富邦可以承保理賠的話,你可以改訂高雄-成田飛機,成田-關西新幹線,這樣子的費用,扣掉你原本的高雄-關西的退費,是有理賠的,謝謝
      3) 目前只能保 T089了,目前已經無通路可以保到T038,謝謝

      刪除
    2. 謝謝版大的回覆,今天下午有先致電富邦承保客服(02-66367890)詢後得知:
      1.目前不承保關西機場的部分。
      2.T038,「臨櫃」還是購買的到。(因為有先看到之前您回覆其他版友的部分,我還是調皮故意詢問了一下)
      3.小朋友不可保「不便險」,只能保「旅平險」。(我印象中是不是有其他的項目,有點類似幼兒版的不便險? 還是我已經看到眼花了!)


      上述是今日下午約5點半左右致電富邦客服得到的答案,再次感謝版大的回覆,今天看完了版大的相關文章,終於有比較清楚些了,謝謝您。

      刪除
  40. 版主您好,我遇到的問題是我搭9/6虎航飛函館的班機,飛機正常抵達,但當天日本北海道發生地震導致JR列車全部停駛,當天晚上預計住洞爺湖飯店而無法前往。詢問富邦產險客服確不理賠,客服說我沒有預訂購買電車車票,所以不理賠。而當時在函館車站都關閉了,怎麼買車票,在台灣當地也無法預訂電車車票啊。請JR北海道出具列車停駛証明也不行。請問這種情況是否真的無法理賠

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,很抱歉的,就真的跟客服說的一樣,這樣子是無法申請理賠的。因為你沒有車票可以提出來,做為判斷延誤的基準,所以無從得知你的出發時間和抵達時間是否有造成延誤?當然你也可以說因為地震所有的班車都停駛了,但是對於保險公司而言,無法知道你要前往洞爺湖,保險公司也可以說你第一天行程是在市區。
      因為保險條文有規定,是你「預定行程」造成的延誤,所以你沒有預定車票的情況下,就無法證明你的行程造成延誤,所以自然無法理賠,謝謝。

      刪除
  41. 剛才打電話到富邦及國泰問,二家住宿及機票皆要正本方能理賠
    發生了事故後也只能找一家賠了..是嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,富邦在投保時可以勾選是否投保其他家,所以理賠時部份可以用副本,像定額的行程延誤或實支實付的機票(機票可用影本),但是住宿的部份應該就要用正本,不能國泰、富邦同時申請住宿費,謝謝

      刪除
  42. 您好, 請教一個理賠的時間點解釋問題. 原訂9/16晚上九點的班機從香港回台灣, 因為山竹颱風, 航空公司在9/15就通知航班取消, 並且改到9/17晚上九點的班機回台灣. 我投保富邦的T089. 想請問餐食費用的理賠是可以從何時開始使用? 從9/17的凌晨三點開始?還是9/16的晚上九點開始? 還是從9/15確定航班取消且原訂航班時間的6小時內都不可能有飛機可飛的時候? 因為在保單條款內沒有看到非常明確的定義, 有點困惑, 謝謝~

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不便險餐食費用的理賠從你原訂班機的起飛時間後開始計算,所以依你情況9/16晚上9點後的餐食就可以申請理賠,謝謝

      刪除
  43. 版主您好 這篇文章實在太厲害了 受益良多
    我是買國泰的不便險 我想要請問 登機證正本是否可以用 搭機證明代替呢? 謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果登機證已經遺失,我相信保險公司是可以接受航空公司出具的登機證明的,謝謝

      刪除
  44. 富邦T089
    二、 已確認搭乘之......超過本保險契約第五條「所約定之時數無其他定期班機、水上或陸上大眾運輸工具可供其搭乘。」
    若單一航空公司因素(班機機械故障或調度)無法起飛而延誤,機場及其他航空公司皆可正常起降。是否就無法滿足「即4小時或6小時內無其他定期班機可供其搭乘。」要件,而不予理賠?
    需要自己舉證買不到其他航空公司班機機位嗎?
    謝謝🙏

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這裡指的情況是,在4小時或6小時內,你原本的航空公司是否「無法安排」你轉搭其他班次或他家航空,如果不行,那你就可以滿足這個要求。所以重點在於延遲的航空公司是否能有辦法幫你轉簽其他班機,你不需要自行舉證這個時段內沒有其他相同地點的航班,謝謝

      刪除
  45. 您好,看南山產物更改過後的條款應該旅行縮短或更改行程的實支實付上限變成12萬了。這看起來還蠻有競爭力的

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為比較的部份只先針對可以線上投保部份,目前南山在旅行縮短的部份,尚無法在線上投保,謝謝

      刪除
  46. 感謝版大分享一些不便險的知識

    想請問的是:不便險購買國泰、富邦兩間時 旅遊險中的身故及殘廢,醫療,突發疾病 假如需要申請時 一定要都正本嗎?

    假使都要正本 那另一家是不是要購買最低額度身故?

    #知道的是實支實付醫療一定要正本
    感謝



    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這個部份我不是很清楚,醫療險部份有正本最好,沒有正本收據的話可以請人蓋上與正本相符的字樣,或許也可以申請理賠,我自己的作法都是一家保到需要的額度,另外一張就保最低保額(100萬或200萬),謝謝

      刪除
  47. 版主你好:
    我2月會搭機到關西,第二天由關西搭機到北海道釧路
    ,若第二天飛機因天候停飛,而改搭新幹線到北海道的話,請問不便險可以理賠嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,可以的,但是記得要選擇有繼續行程的不便險,而且新幹線抵達的時間,必須晚於你原本班機抵達時間六個小時以上才可以,謝謝

      刪除
  48. 請問如果購買廉航(從台灣出發至日本) 因航空公司緣故(超賣、有位但不明原因等等)而大約一個禮拜前被通知機票取消 而續買其他時段航班繼續出遊行程 其間的票差價可獲得理賠嗎? 依據上面的理解是國泰不賠是嗎?那富邦呢? 謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,重點是你拿得到航空公司的取消證明嗎?因為至少要有取消證明才可以申請理賠。我也有看到其他人被廉航沒有原因的取消訂位,這個最終你是要跟廉航爭取的,至少要求重新訂票並且以原本的價格,要透過保險理賠是有難度的,因為這個情況屬於「取消訂位」,並非屬於條文中造成延誤可理賠的原因之一,謝謝

      刪除
  49. 有個疑問,刷玉山信用卡送的新安東京(信用卡不便險),與直接與新安東京承保不便險似乎條款不太一樣,刷卡送的看起來不理賠一般認知的:被保險人為繼續其預定行程或於行程延誤期間來往於住宿地點而須額外支出的合理且必
    要之交通費用。會這樣認知是因為我在https://www.esunbank.com.tw/bank/-/media/esunbank/files/credit-card/travel-card/insurance.pdf 看到一條"機票及船票費用不在理賠項目。" 這樣是否代表,我出發的班機如果被取消,且於四小時內無其他飛機,可供我轉搭,這樣我買一張新的機票是不理賠的?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,確定信用卡送的沒有理賠,因為銀行和保險公司簽定的條文不同,所以要依你找到的條文為主,它的交通補償只有往來機場的交通,並非繼續行程的交通,謝謝

      刪除
  50. 您好,想跟專業的大大請教一下.
    我這次出國回國時行李箱損壞,是無法修復,航空公司賠了一個給我,但跟原物上是有差異的(較陽春款式),也開了PIR(行李損壞證明)給我並註明已賠償新品.
    我有保富邦跟國泰不便險,關於行李損失富邦部分是實支實付,國泰是定額5000,我想請問這種情況下我還能申請行李損失賠償嗎?如果航空公司跟保險只能擇一,還是說我把航空公司賠給我的箱子還他,請他再重新開立證明比較好?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,從保險的原則來看,你已經沒有造成損失,應該是不能夠申請理賠。但是建議你還是可以送一下國泰申請單,看一下保險公司會不會可以理賠(機會比較高);至於富邦的話,因為他是實支實付,在理賠時可能會以沒有損失而被拒決,謝謝

      刪除
  51. SOME GUY大大您好~

    感謝您的回應幫忙。因為航空公司賠償給我的行李箱跟我自己本身原來的行李箱的價格有些差距,所以我認為我自己本身是有一定程度的財損的,不知道這樣是否合理呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這樣子說好了,國泰是定額理賠,不論你壞一個輪子或是整個行李箱都不能用,就是定額理賠5000元,所以我覺得理賠機會較高。至於富邦則是要你舉證原行李箱的價格,再乘以折舊,最後扣掉750的自付額後就是你的理賠金額,所以問題是你要如何舉證新拿到行李箱的價格,最後就算可以舉證,也有可能被自付額抵掉了,所以我個人覺得比較困難,謝謝

      刪除
  52. 謝謝版大的詳細分析唷~
    很認真的拜讀完文章跟大家的留言及版大耐心的解答!

    真的很謝謝無私的整理跟分享~

    回覆刪除
  53. 您好 如果是因為旅遊時 行李或背包遭竊或搶
    是屬於行李損失對嗎?
    國泰的部分定額五千
    富邦的部分如果整個行李遺失是最高只能申報行李內五件物件且上限不超過2.5萬對嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,是的,行李被搶是屬於行李損失,但二者對於貨幣的部份都是不理賠的項目,所以單純只有錢被偷是不理賠的,但如果整個行李或包包被偷走才有理賠,謝謝

      刪除
  54. 你好 我想請問國泰新版的班機延誤
    下列這情況會賠償嗎?

    原班機中午12點起飛,但此班機實際延誤了,變成晚上9點起飛
    而改搭別家航空晚上6點起飛的班機 這樣適用班機延誤6H的賠償方案(保額*2倍)嗎?

    我知道這情況可以用班機改搭賠償,但若為上述這情況用保額*2倍賠償金額比較高
    這次改版把班機分的好細 看到後面都好混亂...

    還是說在原定班機只延誤但不取消情況下
    班機延誤這條就只適用於沒有更改班機

    謝謝!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,我認為可以,雖然你最後是改搭其他飛機,但是原班機發生延誤的情況也是有的,而且從條文中可以看到「被保險人同時發生第七章第四十五條班機改搭保險之承保事故時,僅能擇一申請理賠」,所以代表你可以選擇申請班機延誤或是班機改搭,而從班機延誤要付的文件中只有寫登機證,並沒有寫原登機證或是新登機證,所以看起來只要有成功登機,都可以做理賠,以上是我的看法,你也可以再跟客服做個確認動作,謝謝

      刪除
  55. 請問一般都建議買國泰加富邦,如果已經刷富邦的白金卡買機票,其中已經包含實支實付的不便險,還需要買富邦的旅遊不便險嗎?只買國泰足夠嗎?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,信用卡送的跟你自己投保的條文是不同的,像繼續行程或定額理賠就沒有,所以你可以考量要不要加保,謝謝

      刪除
  56. 國泰520又修正旅遊不便險,國泰針對搭廉航的保戶似乎比較無法理賠到,因為大多數廉航遇到班機狀況,大多數是「取消班機」而不是「班機延誤」,而且「班機取消」理賠也只有一千元,還「限天然災害」才可以理賠,單就旅程延誤或班機延誤保險需求,相對性保費也比較高。

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,其實你再細看一下條文,在「班機延誤」中是有這樣子寫到「該預定搭乘之班機因取消或超額訂位致被保險人被拒絕搭乘,實際搭乘之替代班機抵達原定機場時間較原預定搭乘之班機晚於三小時以上」,所以如果你原本的班機被取消,但仍有搭乘航空公司其他班機出國的話,仍可以適用於此條文,所以廉航如果因為班機調度問題而取消班機,讓你改搭隔天的班機出國,你還是可以適用於「班機延誤」的理賠。至於「班機取消」的話,比較適用於因為颱風取消了班機,後來你也決定不要出國了,那你仍可以獲得1千元的理賠。這個是我個人對於條文的解釋,提供給你參考,謝謝

      刪除
  57. 您好版主

    想請問國泰有保旅前嗎
    例如在出發地因為天災而班機延誤

    因為我看到您規整的表格有寫富邦有保旅前,去找了富邦的專員,結果富邦告訴我說如果因為天災班機延誤,在出發地是沒有理賠的,從目的地回來因為天災延誤才有理賠。
    不知道國泰的有沒有保出發地的? 如果有的話我兩家都要保了

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,你的富邦專員錯了喔,富邦在國內出發段是有理賠的,我自己就有申請過理賠,現在國泰新版也改成國內出發有理賠,所以這兩家都有滿足你的需求,謝謝

      刪除
  58. 感謝版主的講解,小弟上網試算保費時發現富邦的T089不能在官網單獨購買了,而且一定要用指定方案才有。

    回覆刪除
  59. 南山是只要投保之後(投保當時沒有在罷工中),航空公司通知班機取消都可以理賠。這個對自由行很好用,因為飯店,租車的錢都付了,而班機取消不能去。那南山是12萬之內實支實付

    回覆刪除
  60. 請問國泰之前出發地報到前已知取消或延誤是不理賠的,今年新的條約有更改嗎?理賠嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,國泰在2019/5/20後改的條文已經修改為台灣出發段有理賠,且沒有提早多久通知就不理賠的但書,謝謝

      刪除
  61. 版主您好專業,並幫助好多人解答疑惑,您好心會有好報!

    回覆刪除
  62. 我比較了以下:
    1.班機/行程延誤的理賠金額條件,
    2.行李延誤/損失的條件與理賠金額,
    3.行程縮短的理賠金,
    4.可否理賠行程取消,

    發現新安東京的內容比國、富都好耶!因為自己本身用國泰EVA極致無限卡已附贈旅平險,本來打算要加買富邦的個人旅行綜合保險,看了版主的比較表之後,現在動念想改買新安東京...版主方便多聊聊為何比較推薦國、富的不便險嗎?感激不盡!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 新安東京是一個不錯的選擇(所以我放在第三位),尤其是4小時就可以使用繼續行程,再加上沒有一次行程延誤的限制,但會先推富邦的原因是,你不是每次都會使用繼續行程買新機票,例如你只是在機場內等待,那新安東京只能付擔吃飯的錢(實支實付),但富邦可以定額理賠5千(會有一種小賺的感覺),所以有二種選擇的彈性還是比較高。
      2) 行李延誤、損失、行程縮短都是實支實付,所以即使理賠上限較高,也有可能是看得到吃不到,這個我覺得差異不大。那你可能會反問,但4小時和6小時的行李延誤的門檻不同,但通常如果你行李延誤時,行李會坐下一班飛機過來,通常都會超過這個門檻,所以差異還可以接受
      3) 行程取消的確只有新安東京有,這個算是它的優勢 (不過我的表格中沒有比較到這一點) ^^; ,其實不管行程取消或縮短的條件都很嚴格,並不是隨隨便便就可以滿足條件,所以這個項目我比較少在討論 (三等親內死亡、病危、動產/不動產有25萬以上損失、被法院傳喚、疫區/戰區)
      4) 國泰我喜歡的是有定額的理賠,像我這次行李箱摔壞了,修只花了100元,但是國泰就定額理賠3000元,但如果選富邦和新安東京是一毛都拿不到
      5) 其實我覺得你還是要選擇你的喜歡的,我個人意見只供你參考,另外,提醒一點,信用卡的國泰和實際國泰產險的保障範圍是不同的,請記得先確認你的信用卡保障範圍,謝謝

      刪除
  63. 我保的是富邦旅平險,保險期間是7/26-8/27。我還沒出國,但是我發現我預定印度的火車票班次取消了,爬文有注意到您說路上交通也算在內,您覺得能獲得理賠嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果你滿足下面的條件,是可以獲得理賠
      1) 已經訂好印度的火車票,而且取得車票或有車票購買證明 (上面已經印有原訂出發時間、抵達時間)
      2) 印度的火車公司會發取消證明給你
      3) 在4或6個小時內,印度火車公司無法安排你另外一班車次前往相同地點
      4) 如果要使用繼續行程,那你要有新買的車票,而且抵達時間在原抵達時間6個小時以上
      5) 如果要使用定額理賠,那你要有後續印度火車公司幫你安排的新班次的車票,來證明你後來仍有前往該處,謝謝

      刪除
  64. 回覆的好詳細,先謝謝您撥空回應。
    我有印出原先的車票,印度國鐵取消並不會幫我們安排其他的班次,要自己處理。
    所以我有訂新的車票,時間是有往後超過六個小時,但是因為買不到票,新車票出發地和原來的票出發地點不一樣,可是終點是一樣的,這樣有關係嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 如果你出發地不同,那代表你是從A>B>C ,A是原本的出發地、C是目的地,那B 是你新的出發地,那你只要再有 A>B 的車票證明,就可以把整個路程給串起,如果A和B都是一個城市中不同的車站,這個只要說明一下,我覺得就可以了
      2) 另外,如果A>B>C 的新車票價格高於舊車票 5000元,那你可以申請實支實付,但如果較低的話,建議你選擇定額 5000元的理賠即可,謝謝

      刪除
  65. A-B 是不同城市,我們打算包車過去搭火車,包車這個方式不知道拿不拿的到證明,司機手寫可以算嗎?司機還沒找,只是預計這麼做。

    我應該會選擇定額比較划算。

    早上已經聯絡富邦,但是理賠人員都還沒有回覆我,所以不知道會不會成功。結果如何再上來跟大家分享。

    但是櫃檯小姐說延誤險只有一次,但是其他保障都還在,這樣我還可以保別家旅平險嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,可以的,你可以投保其他家不便險來補足這一塊不足的部份,謝謝

      刪除
  66. 應該沒問題了。
    理賠人員請我在新車票上,讓出發地和終點站的車站人員幫我各蓋一個章,表示我有在場搭車。

    感謝您的回應,受益匪淺。

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,謝謝你的回報,祝你後續出遊一切順利,謝謝

      刪除
  67. 您好,謝謝版主的分享,請問若廉航在4小時前通知取消,富邦和國泰產險的不便險是否有理賠?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,有的,目前富邦、國泰、新安東京是唯三國內出發提前取消都有理賠的不便險,謝謝

      刪除
  68. 版大你好
    我是保富邦+國泰旅平險,保險期間是8/9-8/16,因颱風關係有可能去&回程都會遇到颱風(利奇馬&柯羅莎
    )
    因為來回都是搭乘廉航,想請問若來回皆碰巧都遇到了...該...
    1.想請問富邦線上投保,好像沒有看到可使用副本的勾選處@@
    2.若去程班機取消,自行更改班機可分開使用富邦實支實付+國泰(定額3000補助嗎/可用影本)
    3.不幸真的回程又遇到就用國泰(少少的實支實付),若金額過高(住宿+飲食),就去程富邦不使用,把富邦用在回程這趟
    4.因第一天未出發而支付的住宿費,可以請情賠償嗎(看起來好像沒理賠
    5.若行李真的有損壞,當下是要請航空公司賠償,還是開立證明使用國泰定額會較有保障呢?因之前有看到新聞說航空公司不理賠,但也有看到上方留言有人是航空公司理賠一個有差異的行李箱,註明已賠償新品。(是否就無法申請理賠)

    因為有點沒有頭緒,想請問這樣的用法沒錯嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 因為我最近都直接保富邦的旅平卡,所以不知道富邦的介面有沒有修正,但之前的經驗是可以使用副本理賠
      2) 可以的,但是那你新的班機就要選原訂行程後的6小時,而國泰只能用班機改搭的3000元理賠
      3) 國泰在海外住宿/交通是實支實付5000元,其實我覺得以一個人住一晚 (二個人可以住到1萬),其實是還算夠的,到時候就看你損失情況,再來決定哪段要使用哪個理賠
      4) 不行哦,請自行跟飯店取消,通常因為天候情況飯店是願意讓你取消
      5) 如果航空公司已經幫你處理,就不能再申請理賠(因為航空公司不會再開證明給你),所以如果航空公司不願意處理或只是更換一個舊品給你(你不愛的形式),那你可以要求出具證明選擇國泰定額理賠,如果舊的也還可以修的話,那也可以申請富邦的實支付實付(但會有750元的自付額),謝謝

      刪除
    2. 最後沒用上不便險安全出國~感謝版主熱心及耐心的回覆每個人的提問,感謝!!!

      刪除
  69. 您好~
    我想請問新安東京的旅平險可以接受重複保險嗎?想投保新安東京+富邦~謝謝~

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,從2016年的資料新安東京是拒決重複投保的,但目前是否還有?要再麻煩你詢問一下新安東京的客服,謝謝

      刪除
  70. 版主您好,看您整理的表格中富邦不便險延誤標準您寫"抵達"
    但我問了幾個業務員他們都說是以"出發"時間看
    (因目前聯絡不上理賠專員)
    不知道是否近期有因抵達時間延誤超過6小時而理賠成功的案例呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,你可以看條文比較準確(如下),它是寫「實際延誤」達4小時/6小時以上,所以如果出發時延誤4小時,但抵達時變成 3個半小時,那算不算實際延誤達4小時呢?我個人認為不是,所以應該以抵達時間才是實際延誤 (例如原本4點要抵達日本,但延誤到8點才抵達),以上是我個人見解,謝謝

      被保險人之預定行程實際延誤達四小時(含)以上時,本公司依保險單首頁所載之「行程延誤補償保險金額」定額給付行程延誤補償保險金。

      刪除
    2. 謝謝版主回覆~~我再與理賠專員溝通看看~~感恩

      刪除
  71. 目前知道國泰及富邦需要正本理賠,兆豐可副本理賠,還有哪幾家必需正本理賠呢,方便告知道,因為在投保時也會列入參考,謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不好意思,因為網路上都沒有相關的資訊,我無法進行匯整,要麻煩你確定要保哪一家後,再自行詢問一下客服,謝謝

      刪除
  72. 版主您好:
    我有投保國泰享樂型,因颱風班機取消(已到機場才告知)而整個旅程取消,這部分因飯店方不願退款,是否有申請補償的可能呢?因為我看條文的要件是需發生在保期間前七日內,但我的保險期間早已開始計算,這是不是有可以爭取的呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不行哦,有二點不符合要求:
      1) 你必須是保險期間開始前七日內,所以你已經在保險開始時才取消,就不滿足旅程取消費用的發生時間點
      2) 旅程取消的原因中,颱風取消班機並不符合取消要點,因為其中只有寫到天然災害,但此次的颱風並沒有造成災害,他只是取消而已,所以我認為即使你的時間點符合,你亦無法申請理賠,謝謝
      出發地或旅遊地突然發生戰爭、類似戰爭、天然災害、法定傳染病(旅遊地經相關主管機關宣佈為疫區)、恐怖攻擊、罷工、暴動或民眾騷擾者。

      刪除
  73. 版主您好,我已保國泰,若班機取消,事後購買其他航空機票,有明確規定要訂多久之內的時間才符合條件嗎,這樣也能申請班機改搭及取消的賠償嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,你新買的機票至少要在保險期間內,才在符合理賠的範圍內,當然你有新買的機票才可以申請班機改搭,而班機取消的1000元則需要因為天災取消你才可以申請,謝謝

      刪除
  74. 版主你好~解讀國泰享樂的保險部分,如果是搭樂桃廉航由高雄飛,如果是出國因為颱風造成班機取消,
    1.如果改搭提前的其他公司航班,那就是賠改搭5000對嗎?
    2.如果是自己延後一天飛是不是就是可以賠班機延誤18000?
    3.另外如果立場變程從國外回來遇到颱風,因為已申請班機延誤或改搭所以在旅程延誤的部分只可以賠住宿部分(最高10000)??
    謝謝您撥空回覆

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 是的,但是班機時間請在你投保的時間內容
      2) 是的,如果你是由航空公司另外安排的班機,只要延誤超過9小時,就可以申請18000元
      3) 班機延誤在同一次出國最多是2次,所以你回程還是可以再做使用,若使用旅程延誤的住宿部份和來往機場交通部份,就是實支實付最高1萬元,謝謝

      刪除
  75. 不好意思旭上問題,另外如果因為颱風取消改其他天航班從海外回台灣的情況下改飛台北(原本是高雄)還有理賠嗎???

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,可以的,只要你是回到台灣都算,謝謝

      刪除
  76. 早安版主,謝謝你上面的回覆,但是針對第一個問題班機改搭一定要在投保的時間內嗎??我以為只要原本的班機取消,就可以找其他提前的班機,差異只是在有沒有賠到班機延誤這部分!!,謝謝你的提醒!!

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為國泰的條文並沒有寫得很清楚,所以我個人推測至少會限制你改搭時間要在保險期間內,建議你還是可以跟國泰客服再做確認,謝謝

      刪除
  77. 版主你好,
    表格中富邦不便險延誤標準是「抵達」,有去電詢問旅平卡專員只要是預定行程延誤四小時以上續下行程(出發時間慢4小時或降落時間慢4小時皆可)。

    另想尋問若是同時保富邦+國泰,當延遲6小時是否就可以同時申請富邦的實支實付2萬5與國泰的定額階段式給付8千,謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 謝謝你的資訊,這一點其實也有人反應過,只是我覺得從條文中並沒有這麼明確,所以我先列一個比較嚴格的情況,但如果申請理賠時,出發延誤達4小時以上也有理賠,這樣子也是好事
      2) 如果你使用富邦的實支實付,那有二種情況:A) 你是使用其食宿上的補助,再搭航空公司安排的下一班飛機飛出去,這樣子富邦+國泰就可以同時理賠; B) 你是使用繼續行程新買一張機票,這樣子國泰就無法理賠班機延誤(因為你後來已經沒有搭原航空),那國泰只能理賠班機改搭,不能再理賠班機延誤,謝謝

      刪除
  78. 版主你好,謝謝你詳細的資訊與解說。
    承上2)B)請問若是改搭6小時後同航空的班機,但艙等不同,請問這樣是算國泰的班機延誤還是班機改搭?班機改搭是指改買其它航空的班機對嗎?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,只要你沒有新買機票,例如華航幫你升等艙等,或華航幫你改簽其他家航空公司,都可以適用國泰的班機延誤,但就不適用富邦的繼續行程(因為沒有新購票),反之有新購票就只能適用班機改搭,謝謝

      刪除
  79. 版主您好
    目前有購買富邦旅行綜合險(F方案),若因颱風取消航班,為了繼續行程:
    1.配合航空公司改搭其它航班,保險理賠定額5000元。
    2.航空公司沒有替代方案,自行另購買新機票(確定要隔24小時了),向航空公司申請原航班退費再加上保險理賠定額5000元。
    3.在台灣出發時發生,保險理賠定額5000元;在國外回程時發生,保險定額理賠或實支實付。
    以上不知正不正確

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 正確
      2) 自行購票只要隔6個小時以後出發的班機即可,可以理賠(新機票-原機票)的差額,或是你要選擇定額的5000元也可以,就看哪一個金額比較高
      3) 不論是台灣或國外發生,都可以選擇實支實付或定額理賠,謝謝

      刪除
  80. 感謝版主的豐富比較表,只是現在查看國泰好像網頁有提供這兩種
    A:標準型 (M)+早鳥豪華型 (L)=> 意外事故身故失能 最高1000萬
    https://w3.bobe.com.tw/INSEBWeb/html/CM/travel_risk.jsp

    B:e悠遊 旅行平安險 =>意外事故身故失能 最高1500萬 並且多了一個醫療專機險
    https://online.cathaylife.com.tw/OIWeb/servlet/HttpDispatcher/OIB0_1000/prompt?gclid=Cj0KCQjwlJfsBRDUARIsAIDHsWq9Krth27E5uGLI6JxCfg13ObX_rIF2cFtFqf8b-a80rkk0h7cf0aoaApdCEALw_wcB#

    樓主分享的是 國泰產物享樂遊旅行綜合保險 好像跟以上AB兩種都不一樣了?
    小弟雖然有能力進行一次國外旅行
    但是卻也無能力負責萬一國外遇到突發狀況的醫療費用或是專機
    所以好像價格不貴的話也可以增加這樣的保障
    所以版主分享的也可以線上投保嗎?
    還是需要臨櫃加保呢?
    另外兩個1-3歲的小朋友是否也可以一併投保?
    萬一發生狀況,他們的額度會是一樣的嗎?
    感謝版主不斷的熱心回覆所有的問題

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 我分享的是A的標準型(M),豪華早鳥型只差異在額度和部份的理賠項目上,都可以線上加保
      2) 你的B是國泰人壽的產品,只有含旅遊平安保險,不含不便險,所以不是本文討論的重點
      3) 1-3歲的小朋友可以一起加保,不便險的情況一致,但旅平險的意外身故最高只有200萬,謝謝

      刪除
  81. 版主您好,如果是以分開購買兩段機票的方式(也就是到達轉機點必須入境提領行李再重新辦理登機手續),已預留5個小時轉機時間,但前段航班因延遲降落,導致後段回台灣的班機沒辦法接上,在這種只能隔天重新購買一張新的機票回台灣的情況下,富邦會給付嗎?謝謝您

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為是二本票,所以比較難斷定第二個航班是轉機,我個人認為,如果保險公司認定你5個小時後的班機是轉機的話,那你隔日再新購機票就可以有理賠,所以建議還是要詢問一下保險公司較為妥當,謝謝。

      刪除
  82. 版主你好

    我十月初保了 國泰基本型+富邦產險
    10/13 13:00國泰航空桃園起飛往東京 但在凌晨12:00多 收到簡訊告知 班機要延後到10/14 早上11:00 起飛
    請問這樣的話 我是否可以:

    利用富邦實支實付 重買10/13 晚上(七點後)或10/14 更早機票前往東京 然後把實支實付2.5萬都請下來(原機票退掉)
    然後在申請國泰航空 延誤費用基本型12000元?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,依你的計畫
      1) 富邦實支理賠金額是新機票-原國泰的機票費用,可以買六小時後的班機
      2) 國泰基本型如果你是搭別班飛機的話,是沒有辦法申請延誤費用,你必須搭同一班飛機才可以申請,但可以申請3000元的班機改搭費用,謝謝

      刪除
  83. 請問南山產物的轉機兩班都被取消有理賠嗎?謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,有的,但如果二次轉機是一段航班,那只算一次的理賠,謝謝

      刪除
  84. 請問新光產險在9/20 好像有更新條款 不知道與國泰跟富邦 比較起來如何?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,有看到新光有更新的情況,初步看起來是把理賠的金額拉高,國內不賠的門檻降低,有空我會找時間更新一下內容,謝謝

      刪除
  85. 請問關於國泰方面
    旅程延誤多保障 5000
    跟班機改搭 3000
    班機如果取消 是哪種可以申請呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這個情況比較複雜,請參考這篇文章說明[連結],謝謝

      刪除
  86. 版主你好:
    感謝你辛苦整理各家保險
    我看新安東京的條文(6/11版本,第11頁)
    他的班機延誤改成定額6000元(延誤4小時)或是實支實付上限3萬元(6小時)
    似乎與表格不一致
    也許可以更新
    謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,謝謝你的指正,我剛剛查詢了一下真的放錯資料了,我會再修正一下表格,謝謝

      刪除
  87. 您好, 本身以富邦信用卡刷卡買了機票, 它有送富邦產險的不便險(有延誤,取消之實支實付理賠,但無海外救援等醫療理賠), 想請教如果再自費買富邦產險的不便險,事後理賠是只能擇一方案選擇理賠呢? 還是兩邊都可申請理賠? 感謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,我個人的看法是,在這個情況,如果是實支實付的情況,你只能擇一理賠(因為正本只有一份,而且都是送同公司,無法申請二份)。但如果像你自己保的延誤是定額理賠5000元,那你可以拿到5000元,再拿你有實際的消費去跟信用卡送的保險申請實支實付的理賠,謝謝

      刪除
  88. 話說樓主.....
    你少介紹了一間法國巴黎產險所販售的旅平險喔
    個人覺得CP值很高,一年保費1660起跳
    我在mobile01有幫你補充了喔

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,這篇文章在介紹不便險為主,所以旅平險就不在我們比較的範圍,另外,目前法國巴黎產險雖有不便險,但無法線上投保,所以也無法納入比較,謝謝

      刪除
    2. 喔喔原來~
      因為我是做進口業的,老闆派我去哪個國家洽商就要馬上飛去
      沒特定去哪個國家區域,有時候可能連續出國超過180天以上

      所以我就研究了一下各家產險公司的旅平險
      有打電話去客服詢問問題
      大多都會指定承保國家地區+限定180天內+起保日必須在台灣等規定
      違反一項=保證保+拒賠處理=買給保險公司爽的
      後來我研究到法巴的旅平險沒這問題,才會跟他們買.
      不過麻煩的就是必須去指定銀行才能買ORZ
      且只保20~60歲,未成年或老年都拒保.

      刪除
  89. 想請問富邦跟台灣可以一起保嗎?
    多人推薦富邦跟國泰 台灣來說有比他們缺少些什麼嗎? 我個人滿喜歡他延誤短跟包含飛機外

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,
      1) 可以的,因為台灣產險無單據時亦可以定額理賠,所以二者同時投保是都可以獲得理賠。
      2) 台灣產與國泰相較是理賠的金額比較低,但優點是除了飛機延誤外,亦包含其他交通工具,所以我覺得可以看個人偏好投保即可,謝謝

      刪除
  90. 請問買哪個比較好 要去歐洲十二天謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為不知道你的需求是什麼,所以很難幫忙推薦,謝謝

      刪除
  91. 富邦去年日本風災,告訴我們不可以用複本喔

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,謝謝你的資訊,我可能沒有說得很清楚,定額理賠的話,有延誤證明的正本(可以申請多份)就可以申請,所以是可以同時兩家申請的,但如果是實支實付就必須是正本才能理賠,謝謝

      刪除
  92. 謝謝您 這篇整理得超清楚 感謝感謝

    回覆刪除
  93. 請問關於近期義大利取消台灣直飛的問題,導致必須被迫尋找其他班機, 這之中衍生的票價差額有在旅遊不便險的範圍內嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,如果你是因為武漢肺炎要使用富邦的不便險中的繼續行程,來重新訂一張由第三地轉機的票前義大利的機票,依目前的情況來看:
      1) 富邦可以引用在條文中的不保項目「因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者」 可以不予理賠
      2) 但從富邦的新聞起來,他們有說明針對在停航後仍在義大利滯留的旅客,不會引用這個條文,所以是會給予理賠
      3) 所以依目前情況,如果你是已經在停航前就投保富邦不便險,那我建議你可以詢問一下客服是否可以理賠價差(有機會會給予理賠),如果你到目前仍未投保,那我認為富邦是不會給予理賠的,謝謝

      刪除
  94. 您好:目前因武漢疫情持續,航空班機都是以當下疫情狀況及當地政府政策臨時取消或延誤,但因畢業旅行行程已在未爆疫情就已訂定 4/28飛新加坡 其中新加坡到馬來西亞是搭車 5/3從馬來西亞飛台灣,新加坡今日2/11又被列為二級旅遊警示,請問建議投保那家旅遊不便險及旅遊平案險較有保障.

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,想先請教一下,你投保不便險的目的為何?
      1) 不論新加坡、馬來西亞發生什麼事情,都希望前往?那你應該就要找有「繼續行程」理賠項目的保險公司,像富邦、新安東京、安達就有理賠這種情況,但就像上面一個回覆一樣,其中可能都有因政府政策而停飛不予理賠,所以這一點風險是要考量
      2) 因為新加坡、馬來西亞被宣佈成為武漢肺炎的疫區,所以要取消行程,那你就要考量到有「行程取消」理賠項目的保險公司,只要在出發前7天被宣佈為疫區,那就可以理賠你因為訂票/住房取消的費用,像兆豐、明台、泰安、國泰產險都有這個項目的理賠,提供給你參考,謝謝

      刪除
  95. 您好,我已經保了宏泰(保樂美)的旅平險,保費覺得算便宜
    請問有推薦不便險嗎?因為我發現只有產險有,想再多加保

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,因為完全不知道你的需求,所以很難推薦,建議你閱讀本文選擇最適合自己的產險公司,謝謝

      刪除
  96. 您好
    目前4月底已規劃日本旅遊,但目前疫情狀況不明朗
    想請問若日本沒有被宣布為疫區,但是因為個人因素想取消本次行程
    是否有哪種保險可以理賠費用
    目前有查詢到安達和新安東京兩家
    謝謝

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,請參考這篇行程取消不便險的介紹,謝謝

      刪除
  97. 您好
    小弟剛剛有致電富邦產險詢問
    如果是兩段廉航機票
    第一段延誤2小時造成第二段搭不上的話
    這樣並不在班機延誤理賠內
    因為第一段班機延誤的時間不超過他們規定的時間
    請問還有其他產險的保障內容有包含可以買第二段機票價差的補助嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 你好,不好意思,因為從條文上看不出這種認定,所以只能請你找上面轉機有理賠的保險公司去電詢問一下,但的確不屬於一本票,不認的情況比較多,謝謝

      刪除



Platform by: Blogger | Designed by: Blogger Templates | Templatelib