時常搭國道客運南來北往嗎?過去國光訂票或統聯訂票都是到官網線上訂票,但現在你有更好的選擇,而且比起官網更划算,那就是 KLOOK 開通的國道客運訂票服務,除了享有與官網相同的訂票/選位服務外,透過 KLOOK 你還以搭配許多額外優惠哦 ~
因此本文將針對 KLOOK 的國道客運訂票流程、領票方式、取消機制、現在的訂票優惠活動進行說明,讓你不用再去國光線上訂票或統聯線上訂票,只要到 KLOOK 就可以買到優惠車票
KLOOK客運訂票服務 (含國光訂票/統聯訂票)
目前 KLOOK 開通的客運訂票服務包含有國光客運、統聯客運、葛瑪蘭客運,因此你可以直接到 KLOOK 的官網進行訂票
KLOOK 官網:客運訂票服務網址
KLOOK客運訂票流程
在 KLOOK 訂票與在官網的訂票流程是相似的,優點是你可以一次看到各家客運的時間和票價,這樣子不用一家一家的比較或選擇,對於消費者是比較方便
步驟一:選擇出發/抵達地點與時間
你可以在 KLOOK APP 或網頁上進行訂票,你點選 KLOOK訂票網址後,就會看到下圖,點選地點後會出現常見的熱門地點,你也可以直接輸入地點就可以搜尋到一些小站,同時選擇你預計搭乘的時間,再按下搜尋
步驟二:選擇要搭乘車次
接下來就會列出該路線上的所有車次,如果有不同家的結果也會一併列出,這裡有幾個有用的資訊
- 車種資訊(像車上是否有充電頭、是否有免費的 WIFI 等資訊)
- 行程路線 (像台中-台北會有多種的路線,我會建議選擇一條停靠站比較少的路線,這樣子總搭乘時間會較短)
- 排序結果 (可以依時間或票價金額等進行排序)
步驟三:進行線上選位(部份路線不適用)
接下來就點選你要的車次,這裡 KLOOK 有點做得不是很好,因為它會先列出所有的結果,但是並不是每一班車都有空位,當你點選車次時才會即時進行確認,如果沒有空位就會出現「售罄」畫面
如果有空位就可以讓你選擇要訂的張數,張數選擇完成後就可以進行選位(部份路線不適用),而且座位會依照座位圖排出來,所以可以看你喜歡座靠窗或走道
步驟四:指定購買人 (訂票人跟取票人可不同)
接下來輸入取票人資訊,這個地方很重要,因為你到櫃台取票時必須是該取票人的資訊,所以你可以幫家人購買也沒有問題,但取票人就要輸入家人的資訊,重點是要輸入身份證字號和電話,這也是取票時最重要的資訊,因此請按下 [新增乘客] 來輸入資訊
而已經輸入的資料就會被留存下來,下次你就可以直接勾選帶出資料,就不需要再次輸入,如果你一次訂二張以上車票也只需要輸入一個取票人資訊即可,不需要每個人都輸入
步驟五:完成付款 (可以使用優惠碼和積分抵扣)
到這裡如果都沒有問題的話,就可以看到最終的票價是多少,如果你有優惠碼(詳文末)或之前累積的積分都可以勾選進行抵扣,同時也可以看到此次的訂票會再額外獲得的KLOOK積分
沒有問題就可以進行付款,在 KLOOK 上使用信用卡付款是不需要負擔任何的手續費, 但是如果你選擇 Apple Pay 則會有國外刷卡手續費,所以建議不要使用 Apple Pay 付款
KLOOK取票流程
成功訂購後,你會在 KLOOK 訂單中找到成功訂購的訊息,但取票不需要這個資訊,所以你可以不用管這個訂單資訊,因為取票完全不需要訂單資訊的內容
國光客運取票作法
如果你是訂國光客運的車票,目前只能到國光櫃台進行取票,不能在超商或自動售票機進行取票,取票時請告知櫃台是在客路(KLOOK)上訂票,並且提供手機號碼
一般國光線上訂票是拿出你的身份證即可,但是如果讓櫃台透過身份證查詢會找不到訂單資訊,所以你要告知是客路訂票,讓櫃台透過手機號碼進行查詢,這樣子才會順利找到訂單。當時櫃台告訴我沒有我身份證訂單時真的嚇了一跳,好在告知是透過客路訂票後,櫃台告訴我要透過手機號碼查詢
在櫃台領票同時要填寫一張「國光客運網路線上付款(信用卡、ATM)購票取票單」,這個在櫃台都有,可以直接去櫃台填寫即可,下面就是順利領到的車票,上面有特別標註「客路」
統聯客運取票作法
於發車時間至少20分鐘前至車站售票櫃檯出示取票人身份證件、手機號碼(未3碼為取票代號)即可完成取票,過程中不需要填寫任何文件,比起國光而言相對是比較簡單
以下站點設有自助取票機,可自行於機台取票:台北轉運站、台中朝馬、台中車站、台南鹽行站、高雄建國站(高雄車站)
KLOOK退票與手續費
當然事前的訂票難免會遇到急事要取消,那在 KLOOK 上取消的規則是什麼呢?線上訂票必須於發車前2小時且尚未進行取票
國光客運:10元/張手續費
統聯客運:200元以下 10元/張手續費、201~400元 15元/張手續費、401元以上:20元張手續費
如果你已經取票,請到客運的櫃台進行退票,退票手續費依客運業者規定收取,如下:
國光客運:100元以下 5元/張手續費、101~149元 10元/張手續費、150元以上 15元/張手續費
統聯客運:200元以下 10元/張手續費、201~400元 15元/張手續費、401元以上:20元張手續費
不論線上退票或櫃台退票,退款會退回原KLOOK付款方式(例如信用卡),如果只是過了時間沒有搭乘到,只要在當日都可以持原車票進行補位乘車,不需要退票再重新購票哦
KLOOK客運訂票優惠內容
那為什麼要千里迢迢跑到 KLOOK 來訂票呢?為什麼不直接在官網上購買就好了呢?當然是 KLOOK 有額外的優惠,現在就整理一下透過 KLOOK 訂票你可以獲得什麼好處?
每次訂票可以獲得 2.7% KLOOK 積分 (約為1%回饋)
在 KLOOK 購買商品可以獲得 KLOOK 積分,10點KLOOK 積分 = 1元港幣 = 3.6 元台幣,你可以在下一次訂票時把積分直折抵掉,最高可以 100% 折抵,所以你每次購票就可以賺到回饋
但 KLOOK 積分有點複雜,這樣子到底是多少 % 的回饋呢?我們以台中-台南的票價 230元來計算,你可以獲得 6 積分,約等於 2.16元,所以等於每次購票約可以獲的 0.9% ~ 1% 左右的回饋 (依當時港幣匯率會略有不同),因此這樣子比起你直接拿現金去買來得划算許多
KLOOK活動:使用 KLOOK 便利付滿100元即立折50元 (~ 2022/3/31) 已結束
2022年3月前,使用 KLOOK 便利付結帳,車票滿 100 元即享立減 50 元優惠,單月限使用一次,所以最高可以有 50% 折扣,即使你買了 200多票價仍有快 20% 的折扣,所以非常適合每個月一次拿高額的折扣。那你可能會問什麼是 KLOOK 便利付?便利付其實是由 AFTEE 提供的服務,目的是要提供沒有信用卡的人仍可以在 KLOOK 購買商品
所以當你透過 AFTEE 付款時候,你需要輸入你的手機號碼,它會傳送一次性的簡訊密碼認證你的手機號碼,至此在 KLOOK 的訂購就完成了,你也可以順利拿到票券。因為後續 AFTEE 會傳送簡訊給你,其中有付上付款連結,透過連結你可以選擇[ATM轉帳] 或 [四大超商付款],所以對於沒有信用卡的人就會很方便哦 ~
不過注意一下,你收到簡訊後的14天內要透過 ATM 或四大超商付款哦,不然你會被收取非常高額的滯納金哦! 而且如果你後續要退款的話,當取消金額對於 300元時,也會被收取 50元的手續費,這二點都是在使用優惠之前你要特別注意的
透過信用卡再享旅遊通路優惠
如果你到國光官網或統聯官網購買車票,那你可能只能拿出網購卡來賺網購回饋,但是在 KLOOK 購買車票,你除了可以透過網購購賺到回饋外,你還可以享有旅遊通路的優惠,因為 KLOOK 是台灣有立案的旅行社(客遊天下旅行社有限公司),所以透過 KLOOK 購票就屬於旅行社交易,你可以挑挑選一張高回饋的信用卡,那要選擇哪張信用卡呢?
- 永豐 大戶卡 7% 回饋 (旅行社為其 5% 加碼通路)
- 聯邦 幸福M卡 6% 回饋 (指定通路)
- 華南 i網購 3.5% 回饋 (網購通路)
- 玉山 U Bear 3.8% 回饋 (網購通路)
- 兆豐 e秒刷 3% 回饋 (網購通路)
- 永豐 Sport卡 3% 回饋 (運動達7000大卡)
- 台新 Giving 卡 3% 回饋 (假日消費)
不定時優惠碼折扣
因為 KLOOK 算是一個常常灑錢辦活動的旅遊平台,所以你可以透過其活動賺到仍外優惠,例如輸入 MOBILE01 就享有折抵 36元的優惠,首購 400元折100元的優惠碼 D3RR8 複製,文末還有幫忙整理更多即期的活動,大家也可以拉到文末尋找適合的優惠碼
KLOOK 官網:客運訂票服務網址
延伸閱讀:客運優惠 5大方式幫你省車錢
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客運迷
2023/12/13 9:29現在 “TBS 臺北轉運站” 的平日優惠已經超越要收手續費的 Klook 了,建議可以更新
SOME GUY Adm
2023/12/13 21:45你好,謝謝你的資訊,目前查到是:
1) 凡於TBS APP 購買112/12/31前統聯班次車票,享全線”免收”購票手續費,平日票價現折最高可享25元優惠(含免收購票手續費)
2) Klook 目前訂票不會收取手續費,謝謝
客運迷
2024/01/03 10:181) 不只統聯,國光也有優惠,建議可以更新
2) 建議您嘗試去買一次,因為確實有手續費,礙於留言區不便截圖,請看以下超連結
https://img.onl/jgfJw8
另外,客路也沒有再跟國光合作了,這個可能也要更新一下
SOME GUY Adm
2024/01/03 23:34你好,謝謝你的資訊,Klook也要手續費的話,那就真的不推薦了,謝謝