[國外旅遊不便險] 2024年國門重開! 15家旅遊不便險表格比較 3大重點: 班機延誤/旅程更改/行李延誤

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悶了三年終於可以重新出國,除了買到便宜廉航機票外,不要忘了最重要的旅遊不便險!讓你可以在遇到颱風、大雨、豪雪而造成飛機或當地交通停駛時,還可以拿到補償,讓你好好的住上一晚或改搭其他方式前往!不過面對旅遊不便詳密密麻麻的條文,你是不是也不知道該挑選哪一家產險的國外旅遊不便險呢?

本文就幫忙整理目前已開放線上投保旅遊不便險的15家產險業者 (如富邦、台產、安達、新光、明台等),從不便險中最要的 (1) 班機延誤/班機轉降、(2) 旅程更改/旅程取消、(3) 行李延誤/行李損失 的三大重點進行比較,告訴你各家方案背後細節,要注意的重點為何,才能選擇最適合的不便險,不會真的發生意外,卻發生求償無門的悲劇 QQ

旅遊不便險 國外 2022年7家產險公司 不便險比較懶人包

國外旅遊不便險基礎觀念

不便險找誰保?產險公司

在進行不便險比較之前,你要先知道一件事情,那就是旅遊不便險要跟誰投保?雖然這個問題很蝦,但它其實很基本,因為找錯對象,你會無法找到你要的不便險哦

產險公司:旅遊不便險 + (旅平險)
壽險公司:旅遊平安保險 (旅平險)

簡單來說,壽險公司只能管到人,所以人生病、受傷都可以理賠,但是關於「物」的部份,例如行李壞了、丟了、班機延誤了,那壽險公司都是無法處理的,所以,保旅遊不便險都是跟「物」相關,所以請找產險公司投保。那你可能又會問,如果我二個都要保(不便險 + 旅平險),是不是要保二次嗎?不用,因為產險公司亦可以兼營平安保險,所以找產險公司可以一次保到 (不便險 + 旅平險)

位於機場櫃台多數以壽險保險公司居多,建議先行線上投保

因為目前在桃園機場或高雄機場,多數是壽險公司設櫃(雖然可以投保同金控的產險,但是價格會比較貴),如果你要投保旅遊不便險,建議可以事先線上完成投保,線上投保最晚出發前1個小時都還來得急哦!

延伸閱讀:[海外旅平險] 突發疾病包含 COVID-19? 3個方法讓你海外住院/門診也能理賠新冠病毒

旅遊不便險重點保障項目與理賠方式

那不便險會提供什麼保障呢?金管會保險局希望每家產險公司的旅遊不便險至少要包含「旅程縮短保險、班機延誤保險、行李延誤保險、行李損失保險」,所以本文針對不便險大家最關心的項目進行說明,其中最常見的3大項就是: (1) 班機延誤/班機轉降、(2) 旅程更改/旅程取消、(3) 行李延誤/行李損失,當發生這些事故時,保險公司會提供你的補償項目

保險要先有一個觀念,那就是保險公司是賠償你造成的不便,並非要讓你賺錢,所以通常會有二種理賠方式:

  1. 實支實付:也就是你花費多少額外支出,在上限內就會全部理賠,所以最多就是讓你剛好打平你的損失,但超過上限的部份就不予理賠
  2. 定額給付:就那就是給你一筆錢(保險公司稱為慰問金),如果你支出大於這筆錢,那就是你自己的損失,反之,就是讓你的旅費多了一筆小錢

多數保障僅限海外旅遊期間

大家在看條文時,要注意一下,如果條文開頭有寫「被保險人於海外旅遊期間」的話,那就代表該項理賠僅限於海外期間發生的事故或費用才有提供理賠,因為大家可以看一下下面對於海外旅行的定義就可以知道,必須要你完成證照查驗 (就是在護照上蓋完章或通過e-Gate 自動查驗通關) 才算是海外旅行開始,不然就不會在保險期間哦!

所以像旅程更改、行李延誤、行李損失都有此限制,不過像 班機延誤並沒有此要求,因此台灣出發班機發生延誤是可以提供理賠的哦 ~

海外旅行期間:係指於本保險契約所載保險期間內,被保險人實際進行海外旅程之期間,自被保險人完成出境手續離開中華民國出境證照查驗櫃台之時起,至被保險人完成入境手續通過中華民國入境證照查驗櫃台之時止

  富邦國外旅遊不便險推薦特色

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班機延誤/班機轉降 各家方案比較

上面談的只是原則,詳細理賠項目與金額仍然依不同產險公司方案而有所不同。但每次看這些不便險都覺得好複雜,每家公司的條文寫得密密麻麻的,還沒有開始看就已經暈了一半。

所以,狠下心做了表格整理,希望透過簡單的表格幫忙大家比出重點,不再是產險公司簡單的文宣介紹,而是真正藏在條文背後沒有說的秘密。但是,我也不是專業的保險員,有時候對於條文的解釋並不全然到位,所以如果我有標示錯誤的地方,或是新的條文已經更新了,請再麻煩留言告訴我,來造福更多的人

本表依 1) 國內出發是否理賠 2) 涵蓋範圍 限飛機或都有 3) 理賠時間 4) 理賠金額進行排序

手機版面時,表格可左右滑動

產險時間交通理賠國內出發次數標準超賣罷工轉機轉降
富邦(旅平卡)4小時限飛機5000/4h
1萬/8h
6000/4h
1.2萬/8h
2次出發3000元/次
(限2次/含台灣)
台產4小時限飛機3000元
5000元
8000元
1萬元
2次出發5000元/次
8000元/次
(限1次/不含台灣)
新安東京4小時限飛機(定額)6000元
(實支)3/5萬元
不限出發2000元/次
(不含台灣)
旺旺4小時限飛機5000/4h
1萬/8h
2次出發2000元/次
(限1次/不含台灣)
國泰4小時限飛機3000/4h
5000/4h
6000/8h
1萬/8h
2次出發3000元/次
5000元/次
(含台灣)
和泰4小時限飛機8000元
5000元
3000元
2次出發
富邦4小時限飛機6000元
5000元
3000元
1000元
2次出發
產險時間交通理賠國內出發次數標準超賣罷工轉機轉降
新光4小時限飛機5000元
3000元
2000元
1000元
2次出發6000元/次
3000元/次
1000元/次
(不含台灣)
南山4小時限飛機5000元2次出發
華南4小時限飛機5000元2次出發
第一4小時限飛機5000元
1000元
2次出發2000元
(限1次/不含台灣)
中信4小時限飛機4000元2次出發2000元/次
(限1次/含台灣)
安達(易安網)4小時限飛機3000元2次出發3000元/次
(台灣1500元)
明台4小時限飛機3000元2次出發
兆豐4小時限飛機2000元
3000元
2次出發
泰安4小時限飛機2500/4h
(最高5千)
2次出發5000元/次
(限1次/不含台灣)

富邦產險有分一般線上投保與快樂旅平卡,二者保障金額與費率不同,都可以進行線上投保,但快樂旅平卡首次需要7個工作天的線上申請 (可以同時把4位家人一起納入),但第二次後就可以直接線上投保,適合比較常出國的人申請

那班機延誤應該注意什麼項目呢?在疫情過後,可以發現各家產險業者方案都有趨向一致(都使用保險公會的公版條文),但你應該注意的點有:

延誤時間的標準:統一 4小時

當然這個時間越短越好,目前各家公司都是 4小時做為基準,所以這一點目前沒有任何差異。但比較特別的是富邦產險(旅平卡)、泰安產險、國泰產險、旺旺友聯是以每4小時為一個級距,也就是如果延誤8小時的話,可以再有額外一倍的理賠金,但最高理賠金以保險書上面所載之理賠金為上限,所以富邦產險(旅平卡)4小時為5000元、8小時為1萬元;泰安產險4小時為 2500元、8小時為 5000元;國泰產險則是4小時為3000元、8小時為6000元,另外豪華型則為5000元、1萬元的理賠額度

班機延誤的交通種類:限飛機

說實在的出國不止有飛機一項交通工具,可惜疫情後的不便險,全部變成班機延誤,也就是說它只有保障你航班的延誤才有理賠,而之前的行程延誤可以包含你在國外坐的火車就不在理賠的範圍內,那該怎麼辦呢?不用太擔心, 因為針對國外的行程延誤或變動,仍有旅程更改險可以幫忙,這個部份就麻煩大家繼續往後閱讀

理賠金額高低

這個沒有意外當然是越高越好,保險公司為了控制損失,現在都採用定額理賠,部份保險公司會依不同投保專案,提供不同的理賠級距,保費越貴的理賠金額就會越高

目前只有新安東京一家可以選擇實支實付,而實支實付的概念就是必須要有單據才可以申請理賠,其包含因延誤所致而於延誤期間需額外支出之(1) 膳食、(2) 住宿及 (3) 往返機場與住宿地點間之交通費用,相關費用的單據需要是原班機起飛後的時間才可以進行理賠,如果這一些延誤的費用都是航空公司幫你出完了,那反而選擇定額理賠比較好,反之,如果你是搭廉航,那透過實支實付就可以住得比較好或吃一頓好料的來補償一下自己

因為現在的班機延誤無法使用繼續行程的理賠方式,讓你可以避免延誤時間過長。什麼是繼續行程呢?例如你的班機已經被取消了,那你可以以「繼續行程」的名義,再購買一張新的機票 (這一張機票需在你原訂班機 6個小時後),這樣子你就可以繼續完成你的出國行程。用此項理賠,保險公司不會賠你原本的機票,但是你新買的機票是會理賠差額的,這樣子你原本可能要等明天才有飛機可以搭,但使用繼續行程就可以在 6小時後就出發

雖然目前沒有繼續行程的理賠項目,但是國泰產險針對如果班機被取消、延誤,而你不想要等待而重新購買新的票券時,提供定額的 1000元理賠( 此部份已於 2023年6月改版後移除此補償)但前提是你一定要購買新的機票才可以獲得理賠 (理賠文件中就有此項目),至於原本的機票能不能退票拿回全額,這個部份你必須自行跟航空公司討論,通常因為航空公司的原因,都可以免費退票。但在當下購買的單程機票通常會比來回機票來得貴,所以 1000元的理賠能不能 cover 你的損失,就要看你購買機票金額的高低

台灣出發都有理賠

這應該是大家最關心的一點,因為如果是在颱風季,遇到班機取消連飛都飛不出去情況下,那到底會不會理賠呢?這一點是唯一疫情後改好的項目,因為現在都以班機延誤為主,所以即使台灣出發取消,都還是可以獲得理賠哦!因此現在發生天災或機械故障而造成的班機延誤,都可以獲得理賠

理賠的次數:限2次

這個是指你此次出國遇到延誤時,最多可以理賠的次數,大家當然都會選擇不限次數,但現在各家方案都統一設定上限為 2次。那如果人品不佳,會不會這麼衰去程遇到1次、回程再遇到1次,會不會連轉機都再遇到1次?如果真的很擔心的話,也可以同時保不同保險公司,以分散此部份的風險 (但新安東京並沒有限制次數)

延誤基準:出發為主

從發生星宇事件(因側風過大無法降落故至其他機場轉降) 大家就開始發現這個條文的重要性,所有不便的班機延誤基準是以「出發時間」的延誤為主,但是你可能會遇到一個情況, 如果臨時轉降進行緊急事故處理(例如有人受傷),再重新起飛,那你的出發時間是沒有延誤,但是抵達時間卻延誤超久,這個時候以出發方式計算,就無法支付任何的理賠,但如果你的保險有含班機轉降或改降的理賠,那至少還可以使用該項理賠

超賣/罷工/轉機發生問題是否可以理賠

最近都有許多新聞,因為航空公司超賣讓你無法搭上飛機,那這種情況能不能理賠?從目前各家方案條文來看,我個人覺得是可以理賠,但陸續發生網友投保安達產險、國泰產險,因為航空公司超賣而改搭隔天的班機,最後不予理賠。保險公司的理由是因為原班機並沒有發生延誤,但我覺得不便險的重點在保障被保險人,並非保障原班機,所以應該是可以爭取看看,不過為了保險起見,我還是先以 的符號來表示,如果你有順利拿到理賠或被拒絕理賠,再麻煩留言告知,我會再修正表格

罷工的話,我也用了一個 的標誌,這是代表它有條件的理賠,如果你在投保當下並不知道罷工,那就有理賠,但是如果已經發生罷工的話,那就無法理賠。例如之前華航罷工是在 2019/2/8 宣佈、長榮罷工則是 2019/6/20開始,而2024年的長榮罷工是在 2024/1/22 取得罷工權,並且公告 2/7 – 2/18、3/30-4/7 為警戒時段,有機會在這中間進行罷工,依保險局說法,目前投保仍還有理賠,但是若正式公告罷工日期之後投保,那就不會再提供理賠 [保險公司提供的 Q&A],如果你在此之前已投保就可以獲得理賠,如果不是的話,那即使投保也沒有任何作用

最後是轉機,如果你的前段飛機延誤 (例如1、2個小時,不達延誤標準),造成你後段班機搭不上,那有沒有理賠呢?目前看起來各家方案只要因為前段延誤,造成你轉機班機搭不上,而航空公司可以提供給你的替代方案在原轉機班機的4小時之後,那就可以獲得理賠 (因為已經達到延誤標準)

班機轉降/改降是否理賠

在搭飛機時還會發生一種情況,那就是你原訂前往的機場,因為大雪、天候等狀況關閉,或是因為降落失敗2次以上,那你的飛機可能要轉降鄰近機場?或是機上人員發生身體不適情況,為了醫療或緊急情況,要轉降其他機場,那這樣子會有理賠嗎?這部份目前不在班機延誤,而是要產險公司有特別的附約才有理賠,公版的不便險是不含班機轉降或改降的理賠,目前僅有富邦產險(旅平卡)、台灣產險、新光產險、國泰產險、安達產險、泰安產險、旺旺友聯、中信產險、新光產險、第一保產險提供班機轉降的理賠

但要特別提醒一點, 如果是折返回原出發機場(例如班機出現機械故障,所以要返航檢修),那這8家也不會提供理賠哦!

另外,要再提醒一下,如果是你在台灣的機場轉降 (例如桃園機場轉降至高雄機場或反之),那目前富邦產險(旅平卡)、國泰產險、中信產險有提供足額理賠,而安達則是提供 50% 的理賠,也就是每次 1500元的理償金,而台灣產險、新光產險、泰安產險、旺旺友聯、新安東京則是不予理賠哦!

第一會員推薦活動 如果你喜歡我整理的資料,而且剛好要投保第一產險的旅遊不便險,只要尚未註冊過第一產險會員,在會員註冊時輸入推薦人代碼 1AGJ00001 複製,同時在首次投保時的專案代號輸入 Fi94168 複製,可以額外獲得50元禮券(~2024/6/30),而我也有同步回饋以支持我的網站營運,感謝你的支持
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旅程更改 / 旅程取消 各家方案比較

第二塊要比較旅行更改或旅程取消,當發生事故造成你的旅程有變化時,你就可以使用此項保障,而此理賠的部份都採用實支實付,也就是你必須要提出相關的單據才可以申請理賠哦!各家產險公司方案比較如下:

手機版面時,表格可左右滑動

產險旅程更改罷工前往地天災三等親死亡交通事故旅程取消期限檢疫更改/取消
富邦實支 3萬/6萬/10萬實支 3萬/6萬/10萬7日內
富邦(旅平卡)實支 6萬/10萬實支 6萬/10萬7日內
台產實支 2萬/3萬/5萬實支 2萬/3萬/5萬7日內
第一實支 1萬/6萬實支 2萬/10萬7日內
國泰實支 3萬/5萬實支 6萬/10萬7日內
安達(易安網)實支 4萬元實支 4萬元7日內實支 4萬元
中信實支 4萬元實支 4萬元7日內
產險旅程更改罷工前往地天災三等親死亡交通事故旅程取消期限檢疫更改/取消
南山實支 3萬元實支 6萬元7日內
旺旺實支 2萬元實支 5萬元7日內
和泰實支 2萬元實支 3萬/5萬7日內
華南實支 2萬元實支 3萬元7日內
新安東京實支 1萬/3萬實支 1萬/3萬7日內
新光實支 5千/1萬/2萬元實支 5千/1萬/2萬/4萬元7日內
兆豐實支 1萬/2萬實支 2萬/3萬7日內
泰安實支 1萬
額外住宿 1千/日(限10日)

(額外住宿)

(額外住宿)
實支 1萬元7日內
明台實支 1萬元實支 1萬元7日內

旅程更改 不含檢疫要求

所謂的旅程更改,是指你在海外旅行期間,發生罷工、預定前往地天災、至親死亡、護照遺失、交通工具(汽車/火車/飛機/輪船)發生交通意外事故時,那你就可以透過此項保障來補償你的損失。所以像上面章節只有班機延誤可以定額理賠,但如果你在國外大雪或颱風造成當地交通停駛時,你就需要利用旅程更改來付擔你的費用

但這邊特別提醒一下,第四點僅針對交通工具發生交通意外事故的原因,才可以針對你的額外交通或住宿提供理賠,但如果你是像飛機發生機械故障、班機調度問題、客運/火車故障時,都不在交通意外事故的範圍內,所以是無法向保險公司申請理賠

被保險人於海外旅行期間內,因下列事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責:
一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,或預定前往之地點發生戰爭、暴動、民眾騷擾、天災
二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡
三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失
四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故

另外,這邊要特別再提一點, 如果你因為疫情而被要求留置檢疫,那是無法適用此理賠項目的!為什麼呢?因為在條文中特別不項目中,已經把「政府命令」給排除,因為檢疫要求是政府要求的,所以不能因此所衍生的住宿費用要求保險公司支付

對於下列事項所致之損失,本公司不負理賠責任:
一、直接或間接因法令、政府命令所致之損失。

旅程更改 僅限在海外發生的費用

這邊再提出一個大家或許不會注意到的細節,那就是旅程更改僅限在海外發生額外住宿或交通費用!為什麼呢?因為在條文開宗明義寫出「被保險人於海外旅行期間內」才是其理賠的時間段,而所謂的海外旅行的定義如下:看到了嗎?是指你通過證照查驗才算開始,所以當然只能在你海外時間才可以使用此保險

因此,例如下面情境,都是不予理賠:

  • 台灣高鐵發生罷工,而你改搭計程車
  • 如果你要從台灣出發,因為前往地(例如東京)颱風造成班機取消,你為了原訂行程,所以改買飛大阪機票,再搭新幹線前往。因為原班機取消,你就無法通過證照查驗,自然後續發生費用就無法滿足基本的海外旅行期間要求
  • 但反之,如果你原訂要搭飛機從北海道飛東京,但因為東京有颱風而班機取消,那你改搭新幹線前往東京,這樣子就有滿足海外旅行期間的要求,而且預定前往地(東京)是有發生颱風(天災)

海外旅行期間:係指於本保險契約所載保險期間內,被保險人實際進行海外旅程之期間,自被保險人完成出境手續離開中華民國出境證照查驗櫃台之時起,至被保險人完成入境手續通過中華民國入境證照查驗櫃台之時止

旅程更改 限預定前往地天災而導致變更

預定前往地解釋方法,因為 PTT 一篇文章而受到注目,目前多數的保險公司願意放寬解釋,目前已知富邦產險、台灣產險、安達產險會放寬解釋,而新安東京仍未放寬,仍採用舊的條文說法

這邊再提醒另外一個點,旅程更改所發生的原因,必須是「預定前往地」所造成的問題(天災、罷工、暴動),而讓你衍生出來的變更才可以理賠住宿費或交通費,而你是在當地(原出發地)發生天災,而要前往的地點沒有,這樣子是不能理賠額外前往的交通費。

願意放寬的產險業者,將預定前往地定義成為你當初在投保時勾選的國家或在當地旅行城市,所以如果你勾選日本,那在日本當地發生天災而影響你的行程,那可以納入理賠之中。所以如果你要回國時,不論日本當地發生颱風(因為放寬了,所以日本理當成為預定前往地)或台灣發生颱風(因為台灣是你飛機票上原本預定的行程前往地,當然也符合理賠)都可以納入理賠

那不願意放寬的業者呢?那你就要能證明,機場當地是你的預定前往地,而且機場因為天災而被關閉,如此一來,你才可以證明你的預定前往地有發生天災,個人覺得這個部份有機票或當天訂位車票,就可以證明是要前往機場,另外需要再看有沒有辦法找到機場關閉證明(例如從機場的網頁公告),我們將這二種情況整理如下表:

旅程更改理賠台灣天災海外天災
去程 (台灣 → 海外) 不理賠 不理賠
回程 (海外 → 台灣) 放寬 理賠 理賠
回程 (海外 → 台灣) 未放寬 理賠 需證明機場有天災無法前往

另外,在當地旅行時,如果業者僅放寬到城市時或未放寬,你也要特別注意一下面的情況,做錯可是也拿不到理賠的哦!

  • 你在北海道旅遊,但是當地發生大雪,所以飛機停飛,但你很心急的想要前往東京(例如隔天要搭機回台),所以你決定買新幹線去往東京, 很抱歉,這樣子新幹線的費用是不予理賠的,因為你要前往的東京並沒有天災,所以你不能使用旅程更改來理賠。雖然感覺有點蝦,但是依條文就是不用理賠你多出的新幹線費用
  • 同樣情況,北海道大雪,原本你要前往東京,但你決定當天不要前往東京,而在北海道多住一晚,這樣子是有理賠額外的住宿費用,因為你要前往的機場有發生大雪(天災),所以你更改旅行在北海道多住一晚,這樣子是符合理賠要件

旅程更改 可理賠項目

那在旅行更改後,你可以獲得什麼理賠呢?主是要針對行程更改,而”額外”增加的交通或住宿費用提供理賠,例如你因為新幹線發生人身事故而全線停駛,你為了趕到當天預定住宿地點,因此改搭國內線飛機前往,那你可以獲得國內線機票 – 新幹線退款的差額,做為你的理賠金額

理賠項目

  • 更改其預定旅程因而所增加之交通 (需扣除退款金額)
  • 更改其預定旅程因而所增加之住宿費用 (需扣除退款金額,且需為同等級,並且扣除同住人部份)

不理賠項目

  • 原本的機票費用(請你找原本的航空公司,如果是航空公司或天候關係,通常可以全額退費)
  • 因此取消預計前往地住宿費用 (請你盡早自己去聯絡取消)
  • 因為延誤/取消而用不到的票券(請你盡早自己去聯絡取消)

旅程取消 含團費/交通/住宿/票券

旅程取消,是指個人或同行者發生重大事故,或在台親人發生事故,或在台灣財產(大於25萬元)有發生事故,或旅行當地有發生重大事件,因此而取消行程衍生的費用,但要特別注意是需要在出發的7日內才可以滿足條件,之所以會有這個限制,主要因為7日內許多的費用都無法退費,因此保險公司才會承保這個部份

但,如果你是訂一些無法退住宿或票券,那你下述事項是在7日前就發生,那很抱歉,這一筆費用保險公司也不會幫你理賠,此時,建議直接與當地飯店或業者聯繫,說明你的情況,絕大多數情況,業者考量你遇到的重大事故,還是會給予全額或部份退費

被保險人於預定海外旅程開始前七日至海外旅行期間開始前,因下列第一款至第四款事故致其必須取消預定之全部旅程,對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責:
一、被保險人、配偶或三親等內親屬死亡或病危者
二、被保險人於中華民國境內擔任訴訟之證人。
三、被保險人預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,致所預定搭乘之班次取消或延誤達二十四小時,或其預定前往之地點發生暴動、民眾騷擾之情事。
四、被保險人在中華民國境內住居所之建築物及置存於其內之動產,因火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損,且損失金額超過新臺幣二十五萬元者

因檢疫而造成更動 請找安達產險

因為上述的旅程更改或旅程取消,都排除了政法命令要求,所以如果你不幸 COVID-19 確診,那你是無法向保險公司申請無法出國的退款補償,或是你在海外因為政府要求必須留在當地進行檢疫,而所多出來的住宿費用,也是無法申請的,但唯一有提供額外附約的就是安達產險,其提供的下述二項附約可以讓你因此獲得檢疫需求理賠哦 安達(易安網)

  • 旅程取消費用傳染病及檢疫給付附加條款
  • 旅程更改費用傳染病及檢疫給付附加條款

那旅平險是否有理賠法定傳染病呢?也可以參考下面的延伸閱讀,找到合適的作法:

延伸閱讀:[海外旅平險] 突發疾病包含 COVID-19? 3個方法讓你海外住院/門診也能理賠新冠病毒

旅程取消
一、被保險人於中華民國境內接受強制檢疫
二、被保險人預定前往之地點發生衛生福利部所公告之國際旅遊疫情建議等級達到第三級之情事。
三、被保險人預定前往地點之政府機關為防治傳染病而發布命令關閉邊境,或禁止外籍人士或外籍航空進入該國國境。
四、被保險人所搭乘自中華民國出發之班機起飛後,該航班目的地之政府機關始發布命令,為防治傳染病而關閉邊境,或禁止外籍人士或外籍航空進入該國國境致被保險人無法入境而必須返回中華民國。
旅程更改
一、預定前往之地點發生傳染病。
二、檢疫之規定;但被保險人違反檢疫規定或依檢疫規定應採行之作為而未採取作為時除外。

行李延誤/行李損失 各家方案比較

第三大項的比較就是針對行李相關,包含你的行李延誤、行李損失、旅行文件損失,我們都在這個章節內進行比較。一樣先把各產險公司方案直接列表出來

手機版面時,表格可左右滑動

產險行李延誤理賠金行李損失次數行李箱損壞現金竊盜旅行文件損失
富邦(旅平卡)6小時
(不含台灣)
6000元
1萬元
6000元
1萬元
(不含行李箱)
2次5000元
6000元
台產6小時
(不含台灣)
3000元
5000元
8000元
1萬元
3000元
5000元
8000元
1萬元
(不含行李箱)
2次
(2023/7後改動無此附加險)
5000元
8000元
富邦6小時
(不含台灣)
3000元
6000元
1萬元
5000元
8000元
1萬元
(不含行李箱)
2次3000元
6000元
新安東京6小時
(不含台灣)
(定額)6千
(實支)3萬
(定額)6千
(實支)3萬-單件8千
(不含行李箱)
2次實支最高3000元(定額)6千
(實支)1萬
南山6小時
(不含台灣)
5000元3000元
(不含行李箱)
2次5000元
華南6小時
(不含台灣)
5000元5000元
(不含行李箱)
2次3000元
國泰6小時
(不含台灣)
3000元
5000元
3000元
5000元
(不含行李箱)
2次定額1000元/3000元 (限2次)1000元
2000元
產險行李延誤理賠金行李損失次數行李箱損壞現金竊盜旅行文件損失
新光6小時
(不含台灣)
2000元
3000元
5000元
1000元
2000元
3000元
5000元
(不含行李箱)
2次
(2023/9後改動無此附加險)
實支最高5000元
(需額外加購)
1000元
2000元
3000元
和泰6小時
(不含台灣)
2000元
3000元
5000元
3000元
5000元
1萬元
(不含行李箱)
2次3000元
50000元
第一6小時
(不含台灣)
1000元
5000元
5000元
2000元
(不含行李箱)
2次定額1000元3000元
中信6小時
(不含台灣)
4000元5000元
(不含行李箱)
2次定額3000元5000元
安達(易安網)6小時
(不含台灣)
3000元3000元
(不含行李箱)
2次實支最高3000元3000元
明台6小時
(不含台灣)
3000元5000元
(不含行李箱)
2次5000元
兆豐6小時
(不含台灣)
2000元
3000元
2000元
3000元
(不含行李箱)
2次定額3000元2000元
3000元
旺旺6小時
(不含台灣)
2000元1萬元
(不含行李箱)
2次定額3000元5000元
泰安6小時
(不含台灣,限1次)
2000元1500元
(不含行李箱)
2次1000元
(限1次)

行李延誤 不含回台灣這段

行李延誤現在各家的時間點,都以 6小時做計算基礎,而且全面採用定額理賠(除了新安東京外),所以不再管你行李延誤你需要額外購入多少物品或去取拿行李費用,直接一筆固定金額給你做為補償。而新安東京可以選擇實支實付的賠償,但只有購買必要之衣物及日用必需品所支付之費用給予理賠(需要收據),而往來機場的交通部份沒有在實支實付的範圍內

另外,有一點要提醒大家,那就是如果你是回台灣的行李延誤,是拿不到任何的理賠的!是的!保險公司在排外條款內已經把回台灣或回居住地的行李延誤排除,因為航空公司認為你在台灣的家中是有相關的衣物可以使用,所以行李延誤不會造成你實質上的不便 (雖然內心的 OS 是,但行李箱內的戰利品晚拿到還是會不開心)

對於下列事故與物品,本公司不負理賠責任:
一、被保險人於返回中華民國境內機場之行李延誤。
二、被保險人於返回出發地或居住所之行李延誤。
三、被保險人事先運送之行李,或非隨身託運而分開郵寄或運送之物品。

行李損失 不含行李箱本體破損

行李損失要理賠的重點是,你一定要在離開管制區前發現,所以在行李轉盤拿取行李行時,請記得要檢查你的行李是否有外觀上的受損,如果有的話,第一時間請到航空公司設在行李處的櫃台 (在管制區內),請航空公司開立行李損失證明給你,要有這一張證明,後續你才可以進行理賠哦!如果走出管制區,航空公司是可以不開立證明給你 (因為無法知道你的行李是不是由該航空司拖運

但疫情後的行李損失有大變化,過去我們認知的行李損失是針行李箱本體破損,例如被撞凹、輪子被弄掉,但現在這一點已經被排除掉了,所以行李箱摔壞了是無法理賠,只能找航空公司負責 (但廉航的部份這部份就比較令人擔心)。同時,行李內的現金、信用卡被竊或租用設備損壞不在理賠範圍 (例如你租的 WiFi 分享器放在行李箱內被弄壞)

看完這一些特別不保事項,我內心的 OS 是,那你根本沒有機會使用到行李損失了,唯一的情境就你在行李箱內拖運了筆記型電腦,到國外時發現損壞,因此提出求償;但你在管制區內通常不會開機確認吧?離開管制區又沒有機會理賠,所以個人覺得這個條文真的改得很糟!

網友補充,另外一個情境就是你的行李箱遺失了,已經完成找不到回來,那你也可以使用行李損失與保險公司求償,而取得定額的補償。但如果真的行李遺失,你是可以跟航空公司求償的,通常以是行李公斤數 × 固定金額來做為理賠,所以出國貴重物品建議還是要隨身攜帶,而不要採用拖運方式哦

行李損失特別不保事項
一、商業用或營業用物品、食物、動植物、機動車、船舶、其他交通工具(包括前述交通工具之零配件)、家具、古董、珠寶、行動電話、飾品。
二、貨幣、股票、債券、郵票、票據、入場券、車票、機票、船票、其他交通工具票證、有價證券及旅行文件。
三、文稿、圖畫、圖案、模型、樣品、帳簿或其他商業憑證簿冊。
四、違禁品或非法之物品。
五、被保險人事先運送之行李,或非隨身託運而分開郵寄或運送之物品。
六、行李箱、手提箱或類似容器本身之毀損或滅失
七、被保險人所租用之設備。
八、儲存或記載於磁帶、磁碟、磁片、卡片或其他供資料儲存記載用物品上之資料。
九、玻璃、磁器、陶器或其他易碎物品。
十、信用卡、金融卡或其他作為簽帳或提款之塑膠卡片。

行李箱本體損失 已無保險公司承保

所以在整理資料時,特別注意一下,發現唯二台灣產險(選擇顧行李)/新光產險(額外加購)有提供「行李箱損壞保險」,可以讓你的行李箱發生損壞時,提供定額理賠金 ( 依2023年9月份進行確認,二家產險都無此附約可以投保)。但果然保險公司也不是吃素的,因為從這個條文中,有二個細節:

  • 你必須要購入新的行李箱才會提供理賠,因為在理賠文件的部份,要求你必須提供購買行李箱正本的收據
  • 回到台灣的這段行李箱本體損失,不提供理賠,也就是你到台灣發生行李損壞時,你無法跟保險公司求償。而依據是在於「海外旅行」期間,係指你從出證照查驗到回國的證照查驗的這段時間,而回台灣領行李已經超出這段時間,而且理賠文件也要求是要海外購買行李箱的收據,所以在台灣發生,只能摸摸鼻子自己認賠

被保險人於海外旅行期間內,隨身托運行李箱因所搭乘之航空公司處理失當致毀損而緊急購買行李箱,本公司依本保險契約約定之保險金額給付保險金,但保險期間內以給付一次事故為限。
被保險人向本公司申請理賠時,應檢具下列文件:
一、理賠申請書。
二、行李票及登機證(或機票存根)影印本。
三、航空公司所開立之事故與損失證明文件、行李箱受損照片及海外重新購買行李箱之費用單據憑證正本

現金被竊盜 請找安達/兆豐/國泰/旺旺/新光/中信/新安東京/第一

因為行李損失不含現金或信用卡被竊盜而造成的損失,所以有整理本文時,也發現安達產險、兆豐產險、國泰產險、旺旺友聯、中信產險、新安東京、新光產險(需加購且限在保險箱內被竊)有特別的附約「現金竊盜損失保險」。其提供不止包括拖運行李,連你隨身儶帶的行李也包含在內,所以如果你是去風險較高的國家,例如義大利、西班牙(個人發生過)、法國,那當發生被偷的情況下,只要你立即去報警,就可以獲得理賠

但個人還是要 OS 一下,因為理賠金額只有 1000 ~ 3000元,實際上是完全不夠,像之前被偷都是上萬元的損失,所以建議大家出國在外,還是要把現金分散放置,才不會一次損失過多哦!

被保險人於海外旅行期間內,其隨身攜帶或置存於旅館房間內之現金因遭遇竊盜、強盜與搶奪等事故而致損失,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
前項所稱現金係指現行通用之紙幣、硬幣、支票、匯票或旅行支票。如係支票、匯票或旅行支票之損失,應扣除票據付款人依約應承擔之部分。

旅行文件損失 係指護照/簽證

最後這點的旅行文件係指護照、簽證及其他作為出入國境或通行之文件,如果你在國外發生遺失的情況下,你必須要找台灣在海外使館/辦事處進行補辦時,那保險公司會定額提供你補償,一來可以做為你來往使館/辦事處的交通費用,二來補辦證件時的申請費用,都可以透過這筆保險金來補償

以上幾個就是我覺得你在條文中應該注意的項目,看清楚這一些點,才不會發生保了卻無法理賠任何損失的情況,而下面就本次整理資料時,各家保險公司不便險文號,如果有文件更新的話,歡迎留言通知,以做資料更新,感謝你 ~

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台灣產險-臺灣產物旅遊綜合保險 112.07.20產精算字第1120001979號函備查 [條文] (最近更新)
富邦產險-富邦產物個人海外旅行不便保險 111.10.03 富保業字第 1110018299 號函備查 [條文]
富邦產險(旅平卡)-T123~T128 富邦產物個人海外旅行不便保險 111.10.03富保業字第1110018299號函備查 [條文]
新光產險-新光產物個人海外旅行不便綜合保險 112.01.19(112)新產精發字第 129 號函備查 [條文]
南山產險-南山產物個人旅行不便綜合保險 111.09.28 南山保字第 1110007364 號函備查 [條文]
國泰產險-國泰產物享樂遊海外旅行綜合保險 備查文號:112.06.27 國產精字第 1120600006 號 [條文]
泰安產險-泰安產物海外旅行綜合保險 111.11.29(111)精企字第170號函備查 [條文]
安達產險-安達產物個人海外旅行不便保險(B) 111.11.21 安達商字第 1110171 號函備查 [條文]
兆豐產險-兆豐產物新個人海外旅行不便保險 111 年 10 月 14 日兆產備字第 1114300541 號函備查 [條文] / 兆豐產物新個人海外旅行綜合保險 111 年 10 月 14 日兆產備字第 1114300464 號函備查 [條文]
旺旺友聯-NTAA10旺旺友聯產物個人海外旅行不便保險 112.01.10(112)旺總精算字第 0011 號函備查 [條文]
中信產險-111.12.01中國信託產險字第1112510186號函備查 [條文]
明台產物-旅行綜合保險(網路版) 111.09.01明精字第1110001452號函備查 [條文]
新安東京-新安東京海上產物平安福個人旅行綜合保險 111 年 09 月 15 日新安東京海上 111 商字第 0115 號函備查 [條文]
華南產險-華南產物旅行綜合保險 111.10.14(111)華產企字第 171 號函備查 [條文]
和泰產險-和泰產物環遊世界旅行綜合保險 112.3.2(112)和泰產商品字第 125810 號函備查 [條文] (最近開放投保)
第一產險-第一產物個人海外旅行不便保險 111.12.28一產精字第1110804號函備查 [條文] / 第一產物個人旅遊綜合保險(乙型) [條文] (最近開放投保)

This Post Has 141 Comments

  1.                    

    您好請問不便險可以買兩家嗎?謝謝

    1.                    

      你好,因為旅平險的部份目前只限買一張,而不便險也要搭旅平險才能購買,所以有機會被擋掉,但你可以試看看,謝謝

  2.                    

    你好,想跟版主分享富邦旅平卡的班機延誤部分,本人是投保富邦產險-快樂旅平卡,目前商品為"班機延誤保險(定額型) T124",所以滿4小時最高給付金額以保險單首頁所載保險金額為限,基本上到了8小時也不會在賠第二次,因為每一事故每次理賠就是保單上的保險金額(也就是條款寫的上限),保險期間內以給付二次事故為限(但累積到8小時也屬同一事故,因此僅能理賠到一次的金額)。

    不曉得與您文中說的富邦旅平卡是否相同呢?因本人恰巧3月從德國回台時碰上罷工被取消班機,且更改兩天後的班機回國,原以為延誤險可以申請到6000/次*2=12000,理賠下來感到疑惑便去翻了條款,以上提供給您確認~

    1.                    

      你好,我看了一下條文跟你指出的T124是相同的,但是我看我投保的保單是像下面,所以理當是有2倍的理賠可以拿到1萬,建議你看一下你的保單首頁,如果有的話,建議還可以再與保險公司確認一下,謝謝

      T124 個人海外旅行不便保險:班機延誤保險(定額型) 定額給付 5,000元 / 每滿四小時 2倍型 / 每次最高給付金額 10,000元

  3.                    

    您好 想問很多都有每趟限制次數理賠 ,那若長天數的旅行是否可以拆開兩次投保同一家? (EX .總天數20天,拆開前11天保單+後9天保單) 這樣理賠上是否就可以看單張保單的次數了呢? 謝謝

    1.                    

      你好,如果不同二家,個人覺得應該可行,但同一家的話,應該會被依同一趟行程來計算,而非保單張數,謝謝

  4.                    

    謝謝版主非常詳盡的介紹,有關罷工疑問想詢問版主,今天1/22長榮機師取得罷工權,但新聞(https://finance.ettoday.net/news/2669117)傳出雖然還沒有宣告罷工日期,但已有多家產險業者指出,按照旅行不便險契約精神,「取得罷工權等同已發生工運」因此在投票結果出來之後的投保案件,即起不賠罷工影響

    問題是罷工根本還沒發生,業者就宣布投票結果出來之後就算是工運,所以後續的投保案件不賠,這樣合理嗎?另外,以富邦產險為例,工運活動不保事項似乎只有出現在班機延誤保險部分,因罷工而旅程取消或更改部分,特別不保事項是指要保人或被保險人向本公司申請訂立保險契約時已發生之事故,沒有提到工運活動,所以不理賠旅程取消或更改的情況,是不是還是要以訂約時有無發生罷工行為來判斷?不知道這樣的解讀是否正確呢 謝謝回復

    1.                    

      你好,
      1) 合理哦,因為已經取得罷工權,所以代表後續會有罷工事件是可預期的,代表風險已經被可預知,所以就會被排除在保險中
      2) 是的,行程取消或旅程更改部份,仍然會受保險法51條的規範,所以在已知風險的情況下,是無法納入理賠,謝謝

      保險法51條:保險契約訂立時,保險標的之危險已發生或已消滅者,其契約無效。但為當事人雙方所不知者,不在此限

  5.                    

    謝謝版主用心,這樣仔細分析,讓人淺顯易懂,
    而且我喜歡看你的內心OS,很貼切啊~

    1.                    

      你好,感謝你的支持,謝謝

  6.                    

    比較各家之後 ,覺得華南產險最均衡,cp值最高
    建議版大可以補上去哦~

    1.                    

      你好,謝謝你的資訊,我剛查的確目前華南產險可以加購不便險,我會再把它整理進去,謝謝

      1.                    

        請問華南產險的”旅程更改”部分要如何查詢是否有放寬解釋呢?
        或是請問放寬的保險公司除了前述富邦產險、台灣產險、安達產險以外還有增加嗎?
        想投保但是又擔心在日本因發生天災而影響行程,卻因為沒有放寬而無法納入理賠
        謝謝您!!

        1.                    

          你好,不好意思,後續就沒有再有新聞更新,建議你再詢問一下華南產險客服,看他們對於旅程更新的定義為何,謝謝

  7.                    

    大大好 想跟您討論這個情形,不曉得您有無接收到其他網友分享案例

    問題情形:前往目的地的原班機被取消,航空業者有替代航班,但此第一班替代航班是三天之後的班機,
    若接受搭乘這個三天後的班機,旅程內容也幾乎報銷了(少去一半)
    此情形若自行安排替代航班是否不理賠(因為不保事項中提到航空業者有安排,是被保險人未搭乘)
    謝謝

    班機延誤保險
    (省略)
    第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

    特別不保事項:被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。

    1.                    

      你好,這個情況,你只能用「但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者」來自行安排航班,但你需要舉證有什麼不可抗力之因素,例如已經預定好行程或一定要參加的事情,都可以做為舉證的依據,謝謝

      1.                    

        您好,是的我本來也是這樣想,但搜尋下法律上的不可抗力因素”通常”指:由於外界力量,而非人力所能抵抗者,舉凡天災、地變等非人力所能抗拒因素
        (確實我有已預定好的行程,已買好有時效的門票,一定要參加)
        而我也將此舉例詢問二家產險,都不願意正面回答,都只貼條款給我看&說送件了才知道
        所以才想來詢問大大有無此情形的資訊或理賠案例 謝謝!

        1.                    

          你好,不可抗力因素的確要看產險公司的解釋,但我個人認為,現在的情況應該原本的旅遊計畫比較重要,所以我個人還是會自己買一張額外的機票前往,至於保險是否能夠理賠得的到,那就只能再持續爭取,至少你不會因此損失了3天,謝謝

  8.                    

    想請教一個問題,像最近颱風不是很多嗎?假設本來今晚的班機改成明晚,
    不便險的保障會自動延長到明晚嗎? 還是要再麻煩客服延長啊!(因為上網查好像有人寫會自動延長24小時,但又說要在飛機上有點不清楚。

    另外就是延到明晚是不是會有保費增加的部份需要補繳啊

    1.                    

      你好,
      1) 如果你已經在飛機上,因為劫機發生,那不便險會自動延長,記得最長好像是72小時
      2) 如果你是班機延期,那不便險不會自動延長,為了避免你回國時仍有其他保險需求,建議你打客服讓其協助延長保期,延長保期會再額外多收保費,謝謝

  9.                    

    你好,想請問有保險公司理賠抵達延誤的嗎?

    1.                    

      你好,沒有哦,在疫情後的改版目前都是以出發延誤為主,謝謝

  10.                    

    您好,於新安東京投保旅遊不便險(實支實付限額3萬)
    原台中香港航班因颱風取消,改買隔天桃園香港早班機,請問台中機場到高鐵站計程車、台中到桃園高鐵、桃園機場附近住宿都可以申請理賠嗎?
    另想請問計程車手寫收據是可以的嗎?
    感謝!

    1.                    

      你好,
      1) 依條文來看,計程車、高鐵、機場住宿都是可以理賠的 (但建議你也可以洽詢一下新安東京的理賠部門)
      2) 可以的,手寫收據也可以接受,謝謝

      被保險人於本保險契約賠償責任期間內,以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者,對於被保險人因延誤所致而於延誤期間需額外支出之膳食、住宿及往返機場與住宿地點間之交通費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

      1.                    

        版大您好
        新安東京的回復如下:
        台中香港改為桃園香港算是旅程更改(不同城市就等於變更行程),即使班機取消也無法理賠台中到桃園產生的費用
        台中出發的航班很少,這樣只能等到下一班飛機才能順利理賠班機延誤了對嗎?
        感謝!

        1.                    

          你好,
          1) 感謝更新,如果保險公司判斷這樣屬於旅程更改,那的確無法理賠,因為旅程更改需要在海外才可以理賠,所以你是在台灣出發的確無法理賠
          2) 依這個情況即使等到台中出發也理賠班機延誤不多,因為除非你不是台中人,不然住宿/交通才是佔大宗,除此就只有餐食可以理賠,我覺得這個情況自己認賠去桃國搭機比較妥當,至少對於行程影響較低,謝謝

  11.                    

    2023年暑假,日本颱風導致多數台灣旅客無班機回台且滯日衍生額外費用,最後卻因為”預定前往之地點”台灣無天災,保險公司不予理賠,一時炒得沸沸揚揚!
    目前爬文dcrad(https://www.dcard.tw/f/insurance/p/253098690?cid=10A998ED-4201-4B13-8577-888C9188A79A)有人整理,
    多數保險公司都已放寬為出發/目的地皆予理賠(除新安東京仍不予理賠).

    那以多數保險公司願意放寬認定之趨勢來說,原網頁的這例子是否已不適用了呢?
    >>(“旅程更改 限預定前往地天災而導致變更”這個分類的例子)如果你要從台灣出發,因為前往地(例如東京)颱風造成班機取消,你為了原訂行程,所以改買飛大阪機票,再搭新幹線前往。因為原班機取消,你就無法通過證照查驗,自然後續發生費用就無法滿足基本的海外旅行期間要求<<

    1.                    

      你好,之前有看到新聞有說明會放寬認定,我後續會再把二種情況都分別寫上去,謝謝

  12.                    

    您好, 請問您是否知道 有提供 “純旅遊不便險” 的產險公司? 或是該以何種關鍵字搜尋呢? 謝謝!

    1.                    

      你好,沒有哦,因為不便險都必須掛在旅平險之下,所以你至少要投保最低額度的旅平險(例如100萬),才可以附加不便險,謝謝

  13.                    

    您好,台灣產物現在行李箱本身損壞還可以理賠嗎?因為我最近看了一下條款,沒有可以理賠行李箱這一部分,還是方便您可以提供可以賠付的款呢?謝謝

    1.                    

      你好,謝謝你的提醒,剛剛查閱台灣產險官網,真的重行李的選擇也不含行李箱本體,謝謝

  14.                    

    你好,看到你做的各家旅綜險比較非常詳細,目前看到各家的行程延誤幾乎都是以4/8小時為單位做定額理賠
    如果單就回程班機因故無法起飛,導致必須回市區住宿,以現在的規定看來,是否也不需要提供住宿證明給保險公司了?

    1.                    

      你好,是的,只要有班機的延誤證明就可以有理賠,因為是定額理賠,所以要拿來做什麼消費或直接睡機場都是ok的,謝謝

      1.                    

        謝謝你的回答。

  15.                    

    你好,我理解如下,請問是否正確?
    一、返程時搭機,遇到因出發地(非目的地)有颱風,因此班機延誤四小時後起飛,可申請班機延誤險。
    二、因出發地受颱風影響,無法抵達機場,於當地滯留一天後,隔天搭機返台,可申請旅程更改險。
    三、到機場後,因出發地有颱風,因此班機取消,滯留當地一天,只能申請班機延誤險。

    另想請問,如返程當天,因旅遊當地颱風影響,班機取消,需滯留一天,是否不要到機場比較好?(或是有其他方法可申請滯留的住宿及吃飯費用)
    若到機場後才發現班機取消了,該如何申請保險會比較好呢?
    第一次接觸旅平險不便險被條文搞得好亂

    1.                    

      你好,
      1) 正確
      2) 不一定,重點在於你要能舉證你的預計前往地是機場(通常有機票或車票應該就能證明),這樣子就能使用旅程更改
      3) 正確
      4) 這個問題在於航空公司什麼時候通知你班機取消,當然如果早早通知,那留在市區會比較好,到了機場之後,那就看你當初是否使用信用卡購買機票,如果是的話,而且信用卡也有不便險,通常可以理賠衍生出來的住宿、餐食和交通,謝謝

  16.                    

    請問新安東京【限額型】飛機延誤4小時或是取消。繼續旅遊行程自行安排後續班機的機票可以用條款中的實支實付理賠嗎?
    「對於被保險人因延誤所致而於延誤期間需額外支出之膳食、住宿及往返機場與住宿地點間之交通費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。」
    「第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於賠償責任期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。」

    1.                    

      你好,不行哦,它已經寫了,理賠項目只有「對於被保險人因延誤所致而於延誤期間需額外支出之膳食、住宿及往返機場與住宿地點間之交通費用」,從這段內容無法自己去買票機再繼續行程,謝謝

  17.                    

    您好,感謝您整理的資訊,
    請問國外遊學(不打工)也是保旅平險嗎?
    富邦產險是不是保”旅平卡”的會優於”一般線上”投保?

    1.                    

      你好,
      1) 可以的,只要是出國都可以投保,但旅平卡最長投保時間為180天
      2) 目前比較起來,是的,其可以保障的內容較多,謝謝

      1.                    

        謝謝您的回答!

  18.                    

    好奇問一下,如果是其他旅客拿錯行李,導致我沒拿到行李之類的,這樣有算在「行李箱本體損失」的範圍嗎?

    1.                    

      你好,我個人覺得不算,因為行李損失是因為航空公司處理失當而造成,但拿錯行李是其他行為人的作為,感覺不能歸究在航空公司身上,謝謝

      交由所搭乘之公共交通工具業者託運且領有託運行李領取單之隨行託運行李,因該公共交通工具業者處理失當所致之毀損、滅失或遺失

  19.                    

    請問若因颱風飛機停飛改隔天班機,能拿到班機延誤的補償嗎?行程延誤和已訂的飯店能夠申請補償嗎?謝謝

    1.                    

      你好,
      1) 可以,這樣子符合班機延誤補償
      2) 不行,行程延誤對於你已訂房的部份是不予理賠的,你要自己提早去取消訂房哦,謝謝

  20.                    

    請問一下因為刷卡買機票也是用富邦世界卡 他本身有附富邦產險旅遊不便險 跟另外買富邦旅遊不便險(定額), 請問兩種是可以一起理賠嗎? 還是只能擇一? (延誤證明也只能申請一張?)

    1.                    

      你好,可以的,信用卡送的不便險為實支實付,支付滯留於延誤當地所生必要之膳食、住宿費用、國際電話費,所以你需要這些單據的正本,而自己保的不便險是定額理賠,謝謝

  21.                    

    版主您好~
    若是因為颱風因素,日本宣布大阪機場關閉飛機停飛,無法返回台灣,所以當天決定不去機場,返回市區尋找住宿,這樣投保的安達可以啟動旅程更改嗎?

    1.                    

      你好,從我看保險的條文認為這樣是可以符合因此衍生額外住宿理賠,但實際是否理賠仍要由保險公司決定,謝謝

  22.                    

    另外請教版主 因為刷卡買機票也是用富邦J卡 他本身有附旅遊不便險(實支實付1萬) 跟另外買富邦旅遊不便險(定額), 請問兩種是可以一起理賠嗎? 還是只能擇一? (延誤證明也只能申請一張?)
    另外他說的實支實付 是只要有延誤證明就直接賠1萬 , 2人 2萬? 還是看刷卡的機票價格多少就理賠多少呢?

    謝謝版主

    1.                    

      你好,
      1) 富邦J卡,限日盛轉卡之現金回饋無票證版轉過來的才有哦,請先確認你是否滿足
      2) 理賠項目如下,為實支實付,以膳食、住宿費用為主,如果有發生此些項目(需單據)亦可以申請理賠,謝謝

      被保險人於保障期間內,因已確認之定期班機延誤4小時以上、被取消或轉接班機因前班班機延誤致失接等情況,於4小時內無其他空中運輸工具可供搭乘,致被保險人須支付滯留於延誤當地所生必要之膳食、住宿費用、國際電話費、來往於機場及住宿地點間之交通費用,及須住宿且被保險人行李已交寄所生之日用必需品購買費用

  23.                    

    請問版主 : 因為下周颱風可能會來襲 原本預估搭乘中午11:30飛機 回到台灣 , 如果延遲到15:30 這樣就有補償飛機延誤 是否正確呢?
    另外請教 請個問題
    1. 因為飛機是早上從台灣飛到東京, 如果早上飛機停飛,後續班次可能也延誤,這樣是否也可以理賠?
    2. 如果當天東京11:30飛機 已經起飛了,可是到台灣因為颱風可能在盤旋,或轉降到其他地方, 這樣是否也可以理賠?
    3. 如果當天飛機停飛,那如果變成要隔天才能飛, 那當天額外的交通跟住宿 是否可以跟保險公司申請呢?
    4. 如果當天停飛是跟當時航空公司地勤 拿延遲證明還是回台再申請呢?

    PS: 保險是 富邦旅遊不便險S方案

    謝謝版主

    1.                    

      你好,是的,只要你原本11:30的班機延誤到15:30,或是取消後新買的班機到15:30之後就可以申請班機延誤
      1) 可以,重點是你11:30的班機取消,不管是不是因為台灣-東京取消,而導致後面串飛的班機取消
      2) 班機延誤以起飛為主,所以11:30已起飛就不能申請延誤,至於富邦S並沒有班機轉降的補償
      3) 可以,因為預計前往地(台灣)有天災(颱風),所以可以用旅程更改來理賠額外的交通和住宿,但請確保你延後一天仍在保險時間內,必要請跟客服聯絡延長保障時間
      4) 先詢問地勤,如果可以拿就當場拿,不行就回台再申請,謝謝

  24.                    

    旅平險也可搭配首次投保獲50元禮!
    ”中國信託產險”及”第一產險”都有

  25.                    

    您好,想請問若航空公司取消班機然後安排時間較晚的航班,這樣可以依照哪一個項目來做理賠呢?
    另外,兩個航班有沒有相差四小時有差別嗎?
    會有此疑問是中國大陸的國內線時常因為人數不足或其他理由而取消航班一同併到較晚的班機起飛,但我不是很清楚這算班機延誤還是其他項目…

    1.                    

      你好,
      1) 依班機延誤,但安排的新班機必須晚於原班機4個小時以上才可以申請理賠
      2) 一樣哦,仍依班機延誤來做理賠,謝謝

  26.                    

    國泰的旅程取消(不含傳染病及檢疫)理賠:最高6萬元,內文的表單有誤

    1.                    

      你好,謝謝你的醒提,我剛核對了一下,真的有誤植,已經完成修正,謝謝

  27.                    

    土耳其航空公司因機票超賣,另安排隔天班機回台,國泰產線回:因原定班機如期起飛並無延遲,不予理賠

    1.                    

      你好,謝謝你的回報,雖然我一直覺得這樣子理由非常不合理,但你已經不是第一位被以這樣子的理由拒絕理賠,所以我建議可以去申訴看看,但我也會先修正文章的內容,謝謝

  28.                    

    針對「旅程更改 限預定前往地天災而導致變更」,以及您所舉例北海道大雪,故留在北海道住宿的例子請教:

    我今年1月底在紐西蘭,在旅程倒數第二天遇上暴雨導致機場關閉,隔天準備要去機場搭機,經香港回台灣。
    但由於隔天機場淹大水仍關閉,飛機也都停飛,故滯留當地多住三天,第四天才搭到飛機回台。
    回台後向富邦產險申請旅平險(含不便險)的理賠。

    但富邦表示只賠班機延誤3仟,三天的住宿費不理賠。
    理由即為我的「預定目的地」為香港(或台灣)並無天災,天災只在紐西蘭,故不符合該條款規定。

    我認為極不合理。我的認知與您的舉例一致:
    北海道大雪,預定前往「北海道機場關閉」,故無法前往東京,留在北海道的住宿費用有理賠。
    請問我的認知是否正確?
    又如果富邦堅持不理賠,我該如何尋求救濟?

    1.                    

      你好,
      1) 從我個人的認知,暴雨屬於天災,所以暴雨發生當天的住宿應該理賠,但是隔天後的淹水就不屬於天災(人禍的機率偏高),所以後續的住宿就不符合理賠要求
      2) 如果富邦堅持不理賠,建議可以找保險局申訴,謝謝

      1.                    

        富邦拒絕理賠的重點,是在認為我的「預定目的地」是搭飛機的下一站香港,因為我人已經在紐西蘭,故天災是發生在紐西蘭(奧克蘭),而香港並非天災發生地,所以不符合該條款。
        但我認為該條款所謂「預定目的地」,並非限定於搭飛機的目的地,否則豈不是只有頭尾搭飛機才有目的地?
        我認為旅程更改的範圍,應包含旅程全程,且不侷限為地點,地區或國家。
        故我預定要前往機場,而機場當地天災,導致我必須更改行程滯留當地,產生額外的住宿費應獲得不便險的理賠。

        又富邦嗆要申訴可去某「評議機關」,
        但我覺得那此機關應該比較保護保險公司。

        1.                    

          你好,
          1) 預定行程的重點在於你可以舉證,例如你有訂好車票、機票、住宿都可以算是,不然沒有任何證明很難說明該地是你的預定目的地,所以要舉證就要有這些票證,依保險公司說法只有機票,所以預定行程目的地就是香港
          2) 我個人覺得你要申訴的重點在於,有機票代表機場是預定要前往的地方,但當天暴雨(奧克蘭)無法前往機場,所以要理賠旅程變更的當天市區住宿
          3) 但我覺得比較不佳的點,你是隔天才要前機場,但機場後來關閉了,所以你反而要解釋淹水屬於天災 + 上述第2點的說明,這樣子2點成立了才有機會拿到理賠,謝謝

  29.                    

    請問一下,假設是旺旺飛機延誤4小時賠5000/8小時一萬的不便險
    已過出境海關章,假設廉航班機(虎航、樂桃等)取消(颱風、故障、機材調度等),改買別家航空繼續行程
    1. 理賠結果:
    4小時後其他航空:定額5千
    8小時後其他航空:定額1萬

    2. 是否旺旺沒有賣15歲以下不便險?
    (官網找不到)

    以上是否理解正確? 謝謝

    回饋2017個人實際經驗:
    第一次搭廉航樂桃,機材調度班機取消
    立刻買隔天早上長榮BR112日本單程票10214元繼續行程
    使用富邦不便險實支實付理賠機票差額29298元(2大2小)

    1.                    

      你好,
      1) 是的,就看你新買的班機如果4小時後那就是5千、8小時後就是1萬元
      2) 15歲以下,目前看起來網路上並沒有可以同時投保,需要直接找營業員進行投保,謝謝

  30.                    

    您好,
    請問可以提供網頁中的表格,email 供參考嗎 ?

    1.                    

      你好,可以自行copy或裁圖進行非商業性的個人使用,謝謝

  31.                    

    最便宜的不便險好像是旺旺??已經有世界卡補足其他旅平險缺口的話~

    1.                    

      你好,價格的部份要麻煩你自己比較一下哦,謝謝

  32.                    

    請問 , 我回程班機因飛機因素取消航班 , 但航空公司有協助安排住宿跟吃的方面(航空公司付的); 無其他費用產生 ,
    若是這樣的話 , 這樣還能申請不便險嗎??

    1.                    

      你好,可以的,請記得跟航空公司索取延誤證明,因為你被耽誤的時間也算是你的損失,謝謝

  33.                    

    請問假設我整段旅程是10天
    但我覺得我醫療或意外險已經夠了
    我可以投保第一天跟最後一天搭飛機的時間就好了嗎??
    (為了怕飛機被取消延誤或行李延誤等不便)
    中間8天不投保~

    1.                    

      你好,原則上可以,但是保2次1天可能會比你一次保整個期間更低,你可以再試算看看,謝謝

  34.                    

    請問如果是買了富邦L方案,飛到國外後因為班機延誤無法回國,因而所產生的住宿、食等費用是可以請款的嗎?
    (看了他的條款好像不包含回程班機延誤產生的行程補償?)

    1.                    

      你好,
      1) 不行哦,班機延誤的理賠是定額理賠,所以住宿、食宿的費用都只能用這筆費用來支付,多支出的就只能自掏腰包
      2) 旅程變更適用情況並沒有班機延誤,除非是台灣(旅行目的地)因為颱風而你無法飛回來,那才可以理賠你在國外所衍生的住宿與餐食,謝謝

  35.                    

    請問有明台產險的比較資訊嗎 ? 謝謝

    1.                    

      你好,謝謝你的提醒,我看明台產險也有不便險的方案,我會再找時間新增至比較表中,謝謝

  36.                    

    您好 想請問旺旺友聯的部分 可以請板主再幫忙確認一下班機延誤是否確實是4h就10000嗎🥲🙇‍♂️,雖然試算投保的地方的確是寫10000,但點到紙本投保的表單卻又變成4h/5000上限10000?@@

    (其官網超級不清楚 點保單連結過去跑出來一大堆不知道到底哪個才是該產品的保單⋯)

    謝謝🙏

    1.                    

      你好,謝謝你的提醒,我真的也被網頁誤導了,真的是4小時5000元,滿8小時10000元,我會再修正一下文章,謝謝

  37.                    

    投保新安東京
    請問當天到機場因天候不佳2個小時直接後宣布停飛
    請問這樣有任何理賠嗎?

    1.                    

      你好,有的,這樣子屬於班機延誤,而且超過4個小時以上,是可以獲得理賠的,謝謝

  38.                    

    您好,版主,我買的是台灣產物保險的旅遊不便險,我前段飛機延誤2小時,導致後面轉機接不上,由於是同一張機票,航空公司有安排銜接飛機,但是也是差了6小時。台產說我前段沒有延誤4小時,無法賠。告訴我說,因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。您覺得這個有合理嗎

    1.                    

      你好,我個人是覺得不合理,雖然班機延誤是以出發時間來看,第二段航班的出發時間的確延誤6小時,是可以滿足申請要件的。至於「因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故」這段在說明的是指如果前段班機延4個小時、後段班機也延4個小時,二者最多只能申請1次理賠,並不是代表要前段班機延誤才可以有誤賠,建議可以跟保險局申訴看看,謝謝

      1.                    

        版主,真的很謝謝您的回覆。我昨日也跟台產抗議過。謝謝您

  39.                    

    中信產險也有旅遊不便險,我有買

    1.                    

      你好,謝謝你的資訊,我剛剛也有查詢到,我會再找時間補充上去,謝謝

  40.                    

    你好, 針對文中提到轉機的部份,我有實例分享搭酷航台北出發自新加坡轉機到峇里島,前段班機延誤2個多小時導致轉機班機搭不上,酷航重新安排的航班為原轉機班機的12小時後
    富邦產險 (M方案, 保費 $1493 ) 堅持不予以給付,但另三位同行友人保國泰產險家 (保費9xx近1000) 理賠6000元

    1.                    

      你好,這個問題我有詢問過保險業務員,得到一個解釋說法,雖然我也覺得不是很合理,但應該富邦不予理賠的原因,提供給你參考:
      其認為要滿足理賠的條件要有:1) 是定期航班 2) 航空公司未安排替代航班 3) 保期內購買替代航班,需晚於4小時以上,而其中我覺得不合理的點就是(2),而其引用的下面條文來說明,所以依你情況是酷航有給你安排後續班機,所以不給予理賠。但因為國泰也是相同條文,也是有獲得理賠,所以我也覺得申訴看看,謝謝
      第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

  41.                    

    因為現在都以班機延誤為主,所以即使台灣出發取消,都還是可以獲得理賠哦!因此現在發生天災或機械故障而造成的班機延誤,都可以獲得理賠。

    以上這點保險理賠說明沒有詳細記載,可以提供富邦保險要申請出險理賠的依據在哪,謝謝

    1.                    

      你好,條文如下,請參閱:
      第三章 班機延誤保險(定額型)
      第二十一條 承保範圍
      被保險人於本保險契約保險期間內,以乘客身分所搭乘之定期航班較預定出發時間延誤四小時以上者,本公司依本保險契約約定之保險金額給付保險金。
      對於班機延誤之理賠金額,每滿四小時本公司依保險單首頁所載之「班機延誤保險金額」定額給付「班機延誤保險金」,但每次事故最高給付金額以保險單首頁所載保險金額為限,保險期間內以給付二次事故為限。
      班機延誤期間之計算,自預定搭乘班機之預定出發之時起,至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者,則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。
      第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。
      第二十二條 特別不保事項
      對於下列事項,本公司不負理賠責任:
      一、被保險人因本身事由而未搭乘預定之班機或錯過轉接班機。
      二、要保人或被保險人向本公司申請訂立保險契約時,已宣布或已發生罷工或工運活動。
      三、被保險人抵達機場時,已逾其預定搭乘班機辦理登機之時間。
      四、被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。
      五、因航空業者破產、清算或債務不履行所致之損失。

  42.                    

    網路投保旅遊不便險,請問可以購買2家嗎? 謝謝

    1.                    

      你好,首先要看保險公司是否有限制,主要是控管你旅平險的最高保額 (例如1000萬),如果保超過的話,就會拒決核保,但如果針對不便險的部份,通常沒有限制(不過要看實支實付的項目,例如旅程取消是否需要正本理賠),謝謝

    2.                    

      你好,更正一下,目前依金管會要求在網路投保旅平險只限1家,謝謝

      1.                    

        目前依金管會要求在網路投保旅平險只限1家

        應該是指 投保旅平險之”傷害醫療實支實付保險” 而已,
        不便險不限家數。旅平險不限家數。
        所以只要避開 傷害險 不要買兩家以上,即可成功投保數家 不便險。
        請問以上理解正確嗎?
        https://tw.stock.yahoo.com/news/%E9%81%BF%E5%85%8D%E9%81%93%E5%BE%B7%E9%A2%A8%E9%9A%AA-%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E6%8A%95%E4%BF%9D%E6%97%85%E5%B9%B3%E9%9A%AA1%E5%BC%B5%E7%82%BA%E9%99%90-201000194.html

        條款找不到,最多只到到這個,如下
        如要保人向二家(含)以上保險公司投保,或向
        同一保險公司投保數個保險契(附)約,且其投保之喪葬費用保險金額合
        計超過前項所定之限額者,本公司於所承保之喪葬費用金額範圍內,依
        各要保書所載之要保時間先後,依約給付喪葬費用保險金至前項喪葬費
        用額度上限為止,如有二家以上保險公司之保險契約要保時間相同或無
        法區分其要保時間之先後者,各該保險公司應依其喪葬費用保險金額與
        扣除要保時間在先之保險公司應理賠之金額後所餘之限額比例分擔其責
        任。

      1.                    

        你好,是的,看起來是針對旅遊平安保險的部份,因為目前不便實都採定額給付,所以的確不需要收據正本,理賠上應該比較不會有問題,謝謝

  43.                    

    你好~我因為機位超賣,改搭航空公司安排隔天班機回國,申請安達旅遊不便險,沒有理賠 它給的條款是:
    您此次無法搭機係 航空公司超賣機位所致,您原預定之班機並無較預定出發時間延誤超過四小時以上
    非屬上述保險契約保單條款約定之承保範圍,故就您本次之理賠申請本公司歉難給付
    請問這樣合理嗎? 謝謝

    1.                    

      你好,我認為不合理,我去看了安達的條文(如下),班機延誤的時間計算並非保險公司所說(中間有一個或字),是預定出發時間(超賣的班機)到第一班替代班機出發(你實際搭乘)之時,所以並非原班機準時出發就代表你沒有延誤發生,我認為可以再與保險公司爭取看看,如果有結果歡迎再回報一下,謝謝。因為依保險公司所言,那代表所有的超賣都可以不予理賠,謝謝

      班機延誤期間之計算,自預定搭乘班機之預定出發之時起,至實際出發之時或第一班替代班機出發之時止。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘第一班替代班機或替代轉接班機者,則班機延誤期間計算至次一班替代班機出發之時止。因前班班機延誤所致錯過轉接班機之延誤與前班班機延誤視為同一延誤事故。

      1.                    

        你好~我有跟安達公司再次確認爭取,他們說,條款是飛機延誤,因為原班機是沒有延誤的,不理賠 所以保的是飛機,而不是乘客

        1.                    

          你好,謝謝你的再次回報,個人建議可以向金管會保險局申訴看看,看保險公司是否會有其他見解跑出來,提供給你參考看看,謝謝

        2.                    

          我富邦產險前段班機延誤,但未超過4小時導致轉機失接的狀況,也得到類似的回覆
          “原定搭乘的轉機班機沒有延誤, 不理賠”
          同時富邦產險經辦告訴我說舊條款才有涵蓋 “行程” 的部分,現在(一年多前更新)的新條款都是規範 “班機” 而已
          我認為非常不合理,保戶在意的是自身行程怎麼會是”班機” (又不是在簽賭XD)
          這部分有機會請作者釐清看看嗎? 謝謝~

          1.                    

            你好,這個問題我有詢問過保險業務員,得到一個解釋說法,雖然我也覺得不是很合理,但應該富邦不予理賠的原因,提供給你參考,因為我猜測你後段班機應該航空公司也有安排替代航班:
            其認為要滿足理賠的條件要有:1) 是定期航班 2) 航空公司未安排替代航班 3) 保期內購買替代航班,需晚於4小時以上,而其中我覺得不合理的點就是(2),而其引用的下面條文來說明
            第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。

  44.                    

    你好,請問如果回程班機臨時更改時間但沒有說明原因,比方說延後一兩天,要多住一晚之類,這樣可以理賠行程更改嗎?會理賠多住那晚的費用嗎?謝謝

    1.                    

      你好,不行,因為旅程更改的原因只有飛機發生交通事故,才可以依此申請額外之住宿,謝謝
      因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故

      1.                    

        那請問這樣有算班機延誤嗎?謝謝

        1.                    

          你好,有哦,因為新班機時間已經延誤達4個小時以上,所以可以申請班機延誤,謝謝

  45.                    

    版主真是台灣最強整理資訊部落格主…..這是我爬完一堆文看到最完整的!!

    1.                    

      你好,感謝你的鼓勵,謝謝

  46.                    

    您好,請問安達的旅平險+不便險,出發前航班被取消或延誤4小時以上,有理賠嗎? 謝謝

    1.                    

      你好,有哦,台灣段出發取消或延誤4小時是有理賠的,謝謝

  47.                    

    你好,若回國的班機被取消,需要額外訂隔天機票回國,是否可以理賠1. 新訂購的機票 2. 多一晚的食宿 費用?
    若可以,在訂購新的機票與飯店是否有任何需要注意的事項?

    謝謝

    1.                    

      你好,我個人認為不行,因為旅程更改原因中並沒有班機取消這一個項目,所以你不能用旅程更改來理賠額外的交通費和住宿費,但你可以申請班機延誤的定額理賠,謝謝

  48.                    

    請問如果是飛機航班取消,航空公司提供更換的航班是提前,還會有保嗎 ?

    1.                    

      你好,不理賠哦,因為沒有符合最基本的延誤4小時,所以無法申請理賠,謝謝

  49.                    

    您整理的好完整,非常感謝~但想請問如果信用卡刷卡已有提供旅平險,那還有需要再另外加保嗎?

    1.                    

      你好,看你對於旅平險的額度,如果信用卡送的已經足夠就不需要再加保,但信用卡送的對於不便險的這塊是比較弱的,我想你也應該要注意這塊的差異,謝謝

  50.                    

    請問如果是在國外旅遊期間染疫,安達的賠償也適用在國外隔離嗎?

    1.                    

      你好,可以的,適用於安泰「旅程更改費用傳染病及檢疫給付附加條款」,是可以申請額外多出來的隔離住宿費用,謝謝

  51.                    

    請問航班取消或航班異動是否有賠償呢?

    1.                    

      你好,班機取消後的替代航班在4小時後就有理賠,至於航班異動因為提早通知,通常是不予理賠,建議即早與航班公司改班或免費取消,謝謝

      1.                    

        請問為何航班異動提早通知就不予理賠呢?富邦班機延誤險條文內好像沒特別規定何時知曉班機延誤,還是我有漏看的?謝謝

        1.                    

          你好,的確沒有這項限制,但是通常航班異動都是比較早發生的事情,所以重點在於你收到通知的當下是否已經投保,如果尚未投保,那就不滿足理賠要件,如果已經投保,那就要看保險公司是否認定航班異動是屬於延誤的範圍(當然至少異動的時間要達到4小時以上),謝謝

  52.                    

    台產有含covid-19

    1.                    

      你好,有哦,在旅平險的部份台產也有,在這邊文章中有寫,但是不便險的部份,台產還尚未含蓋哦,謝謝

  53.                    

    我覺得你整理得很棒 !
    很有用 !
    但是讓我覺得可能買哪一家都差不多 >_< 好慘

    1.                    

      你好,是啊,今年改成這樣實在沒啥差別,我最後投保自己還有考量一下價格,再來做選擇,謝謝

  54.                    

    請問安達旅程取消費用傳染病及檢疫給付附加條款

    旅程取消
    一、被保險人於中華民國境內接受強制檢疫。
    這條適用於確診隔離嗎?

    1.                    

      你好,有哦,如果你在出發前7日內因為確診被隔離,那因此無法取消的費用(例如飯店訂房為不可退的),那是有包含在理賠範圍內的,謝謝

  55.                    

    想請問一下,例如我買飛機延誤4小時賠5000的不便險,假設現在飛機停飛或延誤到隔天才起飛,如果想改買別家飛機繼續行程,基本上只能用這5000去買囉??(排除國泰產險的),因為繼續行程實支實付這一項沒有了?

    請問我這理解對嗎?謝謝

    1.                    

      你好,是的,你的理解是正確的,但是你新買的機票仍要在原機票時間後4個小時才有滿足班機延誤的需求,謝謝

  56.                    

    您好,想請問,如果我是購買【JR周遊券】,遇上大雪停駛,那麼可以使用 富邦的【旅程更改】這個來做理賠嗎?
    需要備妥什麼項目呢?
    之前有聽說JR Pass沒辦法證明你搭那班次,所以要劃位之類的,不曉得有用嗎?
    謝謝

    1.                    

      你好,
      1) 可以的,因為大雪而停駛屬於天災,因此適用於旅程變更的條件之一
      2) 需要提供下述資料進行理賠
      3) 因為在理賠文件中的1-3有預定行程之相關證明文件,如果你單純的JR周遊券無法證明你的行程,所以要有畫位的車票,才可以證明你原本預計前往該地,但因為大雪而改動行程,因此而衍生的住宿或交通費用,謝謝

      一、共同文件:
      (一)理賠申請書。
      (二)費用單據正本。
      (三)預定行程之相關證明文件。
      二、依據第二十四條第一項第一款所列事故申請理賠者:
      (一)公共交通工具業者出具之事故證明。
      (二)我國或預定前往地點之政府機關出具之事故證明(須註明日期)。
      (三)預定行程之相關費用單據正本、費用明細證明文件。
      (四)其他經本公司認可之證明文件。

  57.                    

    現在的不便險被改的各種半殘,根本沒辦法有效cover風險,研究完條文後只感覺是保心酸的

    1.                    

      你好,是啊,這次看完所有的條文覺得大家都是公版copy出來的,實在差異不太大,謝謝

      1.                    

        你好,我已買了安達的旅平險但是忘了買旅遊不便險,有哪家可單買“不便險”的網路平台可申辦呢?因為再過1禮拜多就要去日本了,謝謝~

        1.                    

          你好,我的印象不行哦,都是旅平險附加不便險,只能選擇一個最低100萬理賠額度旅平險,再加買不便險,謝謝

          1.                    

            疫情前像富邦是有單賣不便險,價格都在一百~二百上下,但可能疫情讓他們賠怕了,現在沒有這種東西了=..=

  58.                    

    今天看國泰也可以買國外旅遊不便了

    1.                    

      你好,感謝你的資訊,國泰從28日開放投保,現在已經一同加入比較之中,謝謝

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