[韓國高速巴士] 2023年訂票/改票/領票/搭車 實際經驗分享 中文介面操作自己就能搞定

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韓國高速巴土怎麼訂?在韓國旅行時,如果你有安排城際之間的旅行,例如花個一天的時間到江原道走走,那搭乘韓國的高速巴土其實是一個推薦作法,而且韓國巴士訂票也都可以透過線上完成、自動售票機領票,都有中文畫面非常方便。因此本文就來分享一下,如何進行韓國高速巴士的線上訂票、改票、退票手續費與領票、搭車作法。Let’s go ~

韓國高速巴士 訂票/改票/領票/搭車 實際經驗分享

韓國高速巴士線上訂票

韓國高速巴士:官網線上訂票

韓國高速巴士雖然不同路線有不同業者營運,但是都可以直接透過單一網站進行訂票,不像台灣不同客運公司需要分别訂票,所以韓國只要在一個網站就可以查到所有的班次

因此請先到韓國高速巴士訂票網站,網頁版請在右上角可以進行語言的切換;手機版在首頁進來最下就可以選擇語言,請先更換為中文,再點選 [高速客車預購] 輸入起訖站進行車次查詢,就可以顯示所有班次,開始進行訂票

韓國高速巴士 訂票流程:首頁與切換語言

首爾有二個巴士站:首爾京釜和東首爾

目前首爾有二個主要的客運巴士站,在高速巴士網站上分別翻譯成首爾京釜東首爾,相對的地點可以點名字上連結查看 Google map,首爾京釜就是位在首爾江南的巴士站,多數人都會從此谁出,而此處出與地鐵的 3、7、9號線有通過,所以交通也是相當的方便;而東首爾站則有地鐵 2 號線通過

韓國首爾高速巴士站外觀 (首爾京釜站)

首爾京釜高速巴士站 (門口的照片如上) 附近都有高速公路的交流道,所以上下高速公路也很快,但提醒一下,如果你是在上下班時間搭車的話,那首爾市區段的高速公路也是相當的塞,以我自己經驗,在周五下午5 點半搭車,離開首爾市區段大約花了快40-50 分鐘時問,出了市區之後就一路順暢

價格依客運座位差異訂價

韓國的高速巴士目前有提供 了種的等級,分别為經濟、商務、豪華等級,換句話說,經濟 =4排座位、商務 =3排座位、豪華 =3排座位但可以躺平,而且中問還有拉能區格座位 。如果要更有概念一點的話,商務巴士的情況就跟台灣目前國光或統聯的 3 排座位一致,但感覺椅距會來得更大

以2個小時的車程情況來看,個人覺得台灣國光/統聯的票價 =韓國經濟巴士價格,而商務巴士大約為 1.5 倍的價格,所以大家可以依需求進行不同巴士總類的挑選

韓國高速巴士 訂票流程:輸入起點與終點,並選擇班次

非會員預購需要韓國手機號

選擇完班次,輸人訂票人數,進衍座位選擇(上車需依座號人座哦),就會來到登錄畫面,如果你跟我一樣都是遊客,搭不到幾次,那你可以使用「非會員預購」,直接到付款的畫面,但需要預定韓國巴士你需要有一個韓國手機號,因為手機輸人台灣電話會因為格式不符合而無法輸人

韓國高速巴士 訂票流程:輸入人數與選擇座位

那怎麼辦呢 ?因為其實這個手機號並沒有任何作用,不會送簡訊確認你的身份,在取票過程中亦不需要使用,唯一用途是如果你要改票或取消時,會需要輸人,所以個人推薦你這樣子做:

  • 購買韓國電信原生的 eSIM,就可以在台灣取得韓國門號 韓國網卡挑選懶人包
  • 網路上提供的免費韓國手機號碼(還可以收韓國簡訊) 可以到這裡查詢 (我自己是用這個作法)
  • 自己依韓國電話方式編一個手機號碼:韓國為 3-4-4的手機號碼編法,開頭為 010 或 012 開頭,所以你可以編 010-1234-5678 的電話號碼,怕忘記的話,也可以用你自己的手機號編上去

另外,你需要設定一組 4位數的密碼,到時候如果你要查詢、改票、取消時,就要同時輸入手機號和密碼來進行你身份確認, 所以手機號碼和密碼都要記好哦

韓國高速巴士 訂票流程:輸入帳號與付款資訊

付款可用台灣信用卡且領票要帶卡

接下來就要輸入信用卡進行付款,在卡種類的部份請選擇[個人],選擇卡的部份請拉到最下面選[其他],接下來就輸人卡號、到期日、出生年月日的資訊,其中年月日為 YYMMDD,所以年份的部份我就輸人西元最後二位,例如 1990 就輸入 90

其中比較特别的是卡密碼,因為韓國信用卡的密碼只有二位,而且不是像台灣是看卡片背面的未三碼,這裡因為也不知道要如何輸人,網路有說可以隨便輸入,也可以輸人未三碼的前二位數,我個人是採用後者,後來也都沒有什麼問題

這裡的刷卡會不需要透過 OTP 一次性簡訊認證,輸人完按下送出就完成刷卡,你就會看到成功預訂的資訊,也會有訂位號碼 (這個資訊目前都用不到),但很重要的是, 領票時需要有你的實體信用卡,所以你刷的信用卡一定要帶到韓國去哦

韓國高速巴士 訂票流程:完成訂票與後續改票或取消畫面

韓國高速巴士改票、取消與手續費

那訂好的巴士可以改票或取消嗎?當然可以,而且都可以直接線上完成。你需要你原本的訂票韓國手機號和密碼,從首頁> 預購確認 進行登錄,就可以看到你預訂的班次

免費1次的線上改票

上面可以選擇 [時間變更] 或 [預購取消],如果你是改票的話,目前韓國高速巴土有提供一次的免費更改,不需要收取手續費,不過有以下限制:

  • 可以變更搭車時間
  • 可以變更巴士總類(經濟、商務、豪華)
  • 不可以變動搭車日期

當然選擇時間變更後,就如同訂票的過程,會讓你選擇時間進行班次查詢,選擇要變更後的車次,然後也要如同上面重新進行一次付款。依我自己的經驗,更改時問時,你會收到上次預定金額的刷退 +新訂票的刷卡。因為部份銀行在刷退時不會退回國外刷卡手續費 (1.5%),所以建議訂票時要找會退回的手續費信用卡

延伸閱讀:[信用卡] 26家銀行刷退手續費 退不退一看就知道 (VISA/ MasterCard/ JCB 退貨交易手續費整理

韓國高速巴士 訂票流程:修改班次 只限當天車票

韓國高速巴士 訂票流程:修改班次亦需要選擇座位並且重新再次付款

現場不能改票 需自行線上處理

那可以訂好票,去車站櫃台進行更換當天的票嗎?以我自己的經驗是不行的,因為我們因為班機提早抵達,所以想更換早一班的巴士,但是現場櫃台告知無法處理 (現場有會說韓文的華人,所以應該不是溝通問題),櫃台只能幫你重新出一張新車票,但原本的車票需要你自行線上退票

當場因為比較急,所以來不急思考,在未領出票之前,理當可以透過上述時間更改的作法,自己在線上換票,這樣子就不需要因為退票被收取手續費了。但最多只能改1 次,接下來就只能走退票的這條路

開車前2日退票 不需手續費

那韓國高速巴士退票的話,需要手續費嗎 ?目前還挺佛心的,因為在出發日的前2天退票,都不需要收取手續費,唯一只有上面提到國外刷退手續費會不會退回的問題。如果是在搭車當日,但在搭車時問1小時之前,也只收取 5% 的手續費,相對於在台灣這個手續費是低的,所以搭乘巴士的彈性很大哦!在退票時會扣掉手續費,其他金額才會退還。但如果過了車次已經抵達目的地,那就不予退款了,所以如果有行程變更的話,請盡早進行

不需手續費:出發日前2日前或訂票當天
5% 手續費:出發日前1日 ~ 出發前1小時
10% 手續費:出發前1小時內
30% 手續費:班車抵達目的地之前

韓國高速巴士領票作法

韓國高速巴士取票作法:透過人工售票櫃台

韓國高速巴士取票作法:自動售票機

巴士車票的領票方式也很簡單,因為現在車站都有設立自動售票機,所以你不需要到人工櫃台進行,只需要自己操作機台即可。下面就是自動售票機的樣式,請先點選下方的語言,更換為中文介面。再選擇[預購出票]

韓國高速巴士取票作法:透過自動售票機取票

再來,非常簡單, 你只要帶當初購票的信用卡,直接插人到機台右下方的讀卡機裡面(信用卡晶片朝上),它就會自取讀取你的信用卡卡號來比對訂票記錄(不需要再輸入任何密碼),自動顯示你有的預定的車票 (所以韓國手機號碼在取票是不需要的),如果未帶信用卡看起來也有其他方式可以查詢 (可以選擇查看預訂記錄,但沒有實際點過,就不知道要輸入什麼資料)

韓國高速巴士取票作法:插入原本付費的信用卡

韓國高速巴士取票作法:進行出票作業

接下來按下出票,就會開始進行車票的列印,列印出來的車票就向下面這樣子,上面會有顯示搭車的月台 (Platform),你就直接到月台邊等就可以了

韓國高速巴士 印出之票券形式 (上面帶有掃描要用的 QR Code)

實際搭乘韓國高速巴士經驗

像這次去襄陽就是在 19 號月台等車,所以時間到就會有車輛緩缓開入。而襄陽高速巴士站則是在3號月台等車,如果不清楚的話,也可以直接拿車票問站務人員,就可以知道在哪裡等車

上車時,需要掃描車票上面 QR code,没有問題就可以上車,車票不用再回收。而車體下面也有放行李箱空問,所以帶著大行李箱移動也不是問題

而我從襄陽 – 首爾是搭經濟巴士,回程的首爾 – 襄陽則是搭商務巴士下面就是分別內部的實際情況,商務型真的舒適很多,果然花錢是有差别

不論哪一種類型的客運巴士,車上都是沒有廁所的,以我這趟襄陽來回首爾的情況,會在車行大約1 小時左右的時間,停靠在高速公路的休息站讓大家上廁所,開車之前司機也會點一下人數,確認大家都上車再開車,所以不會被丟包在偏遠的休息站,以上就是這次韓國高速巴士的分享

商務型巴士

韓國高速巴士:商務型之座位

韓國高速巴士:商務型座位前放腳的位置空間

經濟型巴士

韓國高速巴士:經濟型巴士內裝

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