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這次坐樂桃去日本，很不幸的運到了颱風攪局
本來還以為躲得過，結果沒想到，最後樂桃班機停飛 T_T
還好當初保了旅遊不便險，為了不便險要來申請取消證明 (欠航證明)
問了樂桃的客服，現在在網站上面都可以列印相關證明(含取消、延誤、搭乘)
所以不需要因為取消還跑去機場申請哦，而且，因為台灣樂桃是其他航空公司代理，所以去了也會申請不到
但申請的網站限日文版和英文版，所以在台灣網站是找不到相關證明連結
步驟一：連結樂桃網站
先到樂桃網站，並在最上方的語言選擇「日本(日本語)」，轉換成日文網站
日本樂桃網站網址：http://www.flypeach.com/pc/jp
步驟二：選擇各種證明網址
連結在網頁的最最最下面，所以把網頁拉到下面，會看到「各種證明書」的連結，給它點下去
各種證明書連結：https://www.flypeach.com/pc/jp/form/flight_certification
步驟三：輸入訂位代號及電話
依你的需求，選擇「取消(欠航)證明」、「遲延證明」、「搭乘證明」
再輸入當初訂位時的代號和電話號碼，按下「送出(送信)」
步驟四：列印取消證明
如果資料正確的話，就會看到下面的畫面，再按下「下載(ダウンロード)」按鈕
就可以下載 PDF檔案，拿著這張紙就可以去跟保險公司做為依據申請保險
步驟五：將取消航班進行退費
因為天候情況取消的班機，你可以選擇在十天內轉搭其他日期的航班或是申請退費
已經去了一趟日本，當然不可能再十天內再去一次，所以當然選擇退費
注意哦！退費的申請必須在搭乘日期內十天進行申請，逾時不候哦 ~
請到這個網址進行退費申請：https://www.flypeach.com/pc/tw/form/refund
樂桃的客服有提醒我們，等到回來再申請退款，避免操作錯誤，把原本要搭乘的去/回程也給取消掉了
同樣，輸入訂位代號和電話就可以進行申請
步驟六：確定退款申請內容
此時會出現你的訂位姓名和電子郵件資料，因為我們已經回來了，所以選擇「申請含取消航班的所有航段之退費」，代表去回程都退，例如你因為颱風讓去程取消了，後來決定連日本都不去了(代表回程也不會搭了)，就選擇這個項目
如果你只要退某一段，另一段還要搭乘，請選擇「僅申請取消航班之退費」
最後，會出現以下畫面，就代表申請成功了
退費申請和完成退款都不會寄送郵件或通知，所以接下來就只能自己注意信用卡帳單
確定有退到信用卡帳戶中，才算是真正得拿到費用哦
[延伸閱譯]
實際富邦理賠經驗：颱風取消班機後，由高雄改桃園提早出發，理賠經驗
本文留言 (24)
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1 2 3 下一頁 »你好，不行哦，因為你取消後訂位代號就失效了，所以即使後來班機被取消了，你依然無法產生取消證明，謝謝
您好，請問若是因個人因素取消機票一樣能取得此證明嗎？
你好，因為時間已經有點久了，但印象是超過一個月以上，謝謝
請問一下 已申請退費(颱風) 版主是多久收到退款
你好，樂桃已經公佈10月28日台北飛沖繩的班機取消，所以現在就可以請客服修改班機，不用等到周末。如果你有保不便險，另一個作法是買替代的機票，樂桃就回來再把去程退票即可，謝謝。
請問樂桃，台北出發沖繩遇颱風取消，但出發日是假日，如何致電客服進行更改航班？（六日客服休假），還是有其他方法？有保富邦的不便險。
你好，建議你換個電腦試試(有可能是PDF reader版本問題)，如果真的不行，再與樂桃的客服聯絡一下，謝謝。
您好
我的欠航證明搭乘人的資料是空白的
請問該如何處理呢?
謝謝
你好，不行的，線上退費要班機被取消後才能夠進行申請，你的情況是大幅延後，但是還沒有被認定是取消，線上當然無法進行退費。如果你要退費的話，可能要直接詢問客服可不可以，但不保證他們會同意全額退費，謝謝。
請問,如果我是回程因颱風"延誤",能申請退費嗎? 官網只是說"大幅延誤",但我申請單填出去後會出現"The flights on this bookng have not been canceled so cannot be refunded."
是否是延誤能退費?是全額嗎?怎麼申請?