[i郵箱] 掛號/包裹領取好夥伴 無人在家收信解決作法大公開

如果你不是住大樓有專門人收包裹,那平常收包裹或掛號信一定跟我一樣非常困擾,但現在郵局在全台2000個地方推出 i郵箱,真的是解救許多人,因為可以透過i郵箱掛號/包裹暫放服務,並且在3天內去領取即可,這樣子收掛號或包裹就更為方便

因此本文針對如何透過i郵箱領取掛號信、包裹的方式進行說明,當然還是有例外情況的掛號信該怎麼處理,本文也說明替代作法,讓你順利領取的郵件

i郵箱掛號/包裹取件好幫手服務介紹

掛號/包裹無人收取怎麼辦?

現在網路購物盛行,三不五行就會有包裹到府,如果你家中平常有人在家,或是住在集合式大樓公寓,那有人幫忙收信,那都不需要擔心。但如果你跟我一樣,家住在透天,平常時間大家都出門上班,那遇到掛號或包裹怎麼辦呢?

現在郵局在全台超過2000個據點推出i郵箱,可以解決大家無人在家收取掛號或包裹的問題,而且可以24小時取件,不再受限郵局營業時間限制,好比現在超商店到店寄件/取貨優勢,可以說代收掛號/包裹最簡單作法

而且將郵件/包裹轉寄到i郵箱是免費,不用收取任何的費用,雖然說i郵箱解決掛號/包裹無人收取問題,但也不是任何的郵件都可以透過i郵箱來代領,你必需要滿足以下限制,才可能透過 i郵箱取件:

i郵箱可領取掛號/包裹要求

要透過 i郵箱代收掛號/包裹,你必須先滿足以下限制,不然這一條路還是行不通:

郵件上需有你的手機號碼

是的,因為i郵箱是透過簡訊發送領取碼,所以郵件必須要有手機號碼,所以你只能先祈禱寄件人當初有好心的寫上你的手機號碼,或是對方寄件時記得先行提醒要在郵件上註明你的手機號碼

那你會問,如果郵件上無手機號碼,我可以事後補登嗎?可以,但是很麻煩,因為你必須要傳真個人資料(身份證明)到郵局,經郵局確認後才可以接受手機號碼的補登。因為這個步驟還挺麻煩的,所以如果真的沒有手機號碼,那我建議你還是採用其他作法(文末會再介紹其他領取作法)

郵件不得限制「不得改投或改寄」

第二點限制是郵件上不能寫「不得改投或改寄」,像銀行寄送信用卡就會屬於這一類,只要是這類的掛號,很抱歉,你還是不能轉寄到 i郵箱,必須要親至跑一趟郵局進行領取

另外,如果你的郵件屬於雙掛號,就是領取郵件後必須要簽名,讓收件者確認你已經收到的郵件,那也無法透過i郵箱領取,像是保險公司寄送的保單就會屬於這一類,那也只能繼續往下看其他的領件作法

包裹尺寸必須滿足i郵箱限制

因為i郵箱的空間有限,如果是掛號信通常沒有問題,但是如果是包裹的話,那你就必須滿足i郵箱的尺寸限制,目前 i郵箱的限制為包裹每件限重20公斤,尺寸限制:任一邊不超過45公分,長寬高相加不超過105公分,這個尺寸限制其實跟超商店到店寄送服務一樣,所以過大的包裹還是無法透過i郵箱來做領取的動作

i郵箱掛號/包裹代收方式

如果你都滿足上限要求,那要如何將你的掛號/包裹轉到i郵箱呢?下面就針對轉寄的三步驟進行說明:

第一步 請郵局轉寄至 i郵箱

如果家中無人取代掛號/包裹,那你就會在家中郵箱中看到郵局寄的「掛號郵件招領通知書」,代表已經到府送件二次,但因無人在家,因此請你自己到指定郵局去領取掛號信,上面會留有郵局的電話和你的郵件追縱代碼,此時請在郵局的上班時間打電話到郵局,告知「你要轉寄掛號信」,並且告知郵件追縱碼的前6碼 (也就是上面條碼 – 前的那串數字,不用唸完完整追縱碼)

當然郵局就詢問你要轉寄到什麼地方,過去我通常都是轉寄到上班地,但是公司並不鼓勵私人郵件寄到公司,所以現在你可以請郵局幫你轉寄到 i郵箱,至於 i郵箱的地點可以找你住家、公司、上班途中方便的地點,目前有 i郵箱的地點可以到下面網址查詢:

全台i郵箱地點查詢

第二步 收到簡訊的取件碼

i郵箱取件碼簡訊內容

如果你的郵件可以轉寄,也滿足上述說明限制,那當郵局幫你把郵件放到i郵箱時,你的手機會收到上面的取件碼,你必須在3天內到i郵箱進行領取

因為i箱郵的空位有限,所以限制3天內必須完成領取的動作,那如果沒有領呢?在第4天早上8點就會由郵局人員收走,回到原本的招領的郵局,變成你還是要回到郵局進行領取,所以請記得把握時間進行領取

第三步 到i郵箱領取郵件

接下來請到你指定的i郵箱,操作上面的觸控面板,點選 [領取郵件 Parcel Pick-Up]

i郵箱領取郵件畫面

接下來會出現服務條款,告訴你當置物櫃門打開後就算成功領取,沒有問題就按同意繼續

i郵箱領取郵件服務條款畫面

接下來就輸入你的手機號碼的未三碼和6位數取件碼,輸入完成後按下確認鍵

i郵箱領取郵件輸入手機號碼與取件碼畫面

如果都輸入正確的話,那就會出現下面的畫面:

i郵箱成功領取郵件畫面

同時,置物櫃的門也會彈開,你就可以把郵件或包裹取出,這樣子就完成取件,取件完成請再把門關好哦 ~ 這樣子順利完成取件流程

i郵箱成功領取郵件後置物櫃門開啟情況

無法透過 i郵箱領取郵件怎麼辦?

雖然 i郵箱很方便,但是還是有部份情況無轉寄到i郵箱領取,那該怎麼辦呢?這裡分享一些我自己的作法,提供給大家參考一下

轉寄到延時營業/假日營業郵局

不能轉寄的郵件仍可以轉寄到其他郵局,所以我就會選擇假日還在營業的郵局,這樣子利用周六早上跑一趟郵局,還是可以順利領到郵件

也有部份郵局在周一到周五的營業時間較長,不侷限在17:30,最長可以到晚上9點,所以你也可以挑選這些郵局來轉寄,你可以點選下面連結,選擇「延時提供服務郵局(週一至週五)」、「週六提供服務郵局」

郵局據點查詢(延時營業/假日營業)

特別營業時間郵局據點查詢

轉寄郵局郵務股

這個作法是郵局告訴我,因為大型郵局據點通常會設立郵務股,提供民眾領取包裹的服務,而郵務股的營業時間是比郵局還要來得長,像我家附近的郵局是營業到 17:30,但是郵務股是到 19:00,而且郵務股除了包裹外亦可以進行掛號信的領取

因此掛號信的轉寄可以透過指定到郵務股,這樣子只要我下班立刻趕過去,就可以順利在營業時間內抵達,所以即使下班再趕過去都還來得急。不過我看郵局據點的查詢並無法看出哪些郵局這種特別的服務,因此建議大家在打電話給郵局進行郵件轉寄時,可以詢問一下,說不定你家附近的郵局也有提供這種服務

郵局官網:i郵箱服務網頁

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